Creative Cloud 게시판

아크로뱃에서 pdf를 jpg와 같은 이미지로 변환하려고 했으나 '이미지의 너비가 너무 넓어서 출력할 수 없습니다. 이미지를 잘라내거나 해상도를 줄인 후 다시 시도하십시오.'라는 문구가 뜹니다. 이 부분에 대해서 해결할 수 있는 방법이 있을까요?ㅠㅠ(이미지가 a4사이즈 정도 되어야만 이 부분을 해결할 수 있는 걸까요?)

50프로 할인하는 플랜이 추천으로 떠서 지금 업그레이드를 누르면 오류메세지만뜨고 진행이 안됩니다. 해결부탁드립니다. 현재 78100요금제로 구독중이고, 39050원짜리로 할인하는 플랜이 11월 15일까지한다는데 업그레이드가 안됩니다.

처음 시작할때 마다 불편해서 수정 할 수 있거나 설정이 있을까 해서 여쭤봅니다

충분히 검색 후 관련된 모든 항목(모든 삭제됨 항목, 웹/모바일/데스크탑 라이트룸, 문서 등) 찾아봤는데 아무것도 없습니다. 20GB 중에 8.7GB 사용중이라고 나오네요.더불어 라이트룸을 실행하면 40개 아이템 동기화 중이라고 나오는데, 이게 며칠 동안이나 진행 중으로 완료되지 않습니다. 이거 때문에 너무 짜증나는데 아예 스토리지를 초기화하는 방법은 없을까요...?

안녕하세요. 제가 포토샵을 13600원 유료 요금제로 사용하는데 현재 2024버전에서 최근 포토샵2025 버전으로 업데이트가 되지 않습니다. 다른 문제가 있는지요? 

제 노트북이 윈도우 10 20H2  라서 최신버전의 일러스트레이터 설치가 안됩니다. 윈도우 업데이트도 오류때문에 할 수 없는 상황입니다. 윈도우 10 20H2 와 호환이 되는 일러스트레이터 이전버전 설치를 어떻게 하나요?포토샵의 경우는 이전버전 설치하는 것이 있는데 일러스트레이터는 없네요

인디자인에서 pdf (인쇄) 내보내기를 하면 파일생성이 안됩니다.배경작업을 보면 계속 대기열에 저장 되었다고 나옴.  

가지고 있는 다른 피시에서는 크리에이티브 클라우드 앱이 최신 버전이고, 앱 예전버전 다운로드도 있으며, 어도비 폰트 적용도 잘 되는데다른피시에서는  5번 넘게 재설치 해봐도 크리에이티브 클라우드 앱이 구버전이며 앱 예전버전 다운로드도 없고, 어도비 폰트 적용도 안됩니다.크리에이티브 클라우드 앱 삭제 후 관련 파일 완전 삭제 후 재설치 해도 안되고, 별의별 방법을 다해봐도 안됩니다. 이것때문에 며칠째 고생중입니다. 해결방법 아시는분 답변 부탁드립니다....   

GTQI 시험을 응시하려고 합니다.응시할 때 버전을 선택할 수 있게 되어있어서 제 일러스트 버전을 확인하려고 하는데 인터넷에 어떻게 확인하는지 검색해도 제대로 알려주는 곳이 없네요.비슷하게 알려주는 방법 찾아서 따라해보니까 일러스트 실행 후 file 에서 file information 같은 거 들어가서 확인할 수 있다는데 검색창에 알려준 화면에는 CS6 같은게 적혀있는데 제 일러스트 화면에는 숫자 버전만 쓰여져있습니다.. (29.0 이라고 쓰여져있어요.)29.0 버전이면 CC인가요 뭔가요.. GTQ 시험에서도 모른 체로 응시해서 다른 버전으로 시험봤습니다.. 알려주시면 감사하겠습니다..

(해당 이미지는Adobe Stock에 게제된 이미지 입니다.)   [제품 구매 및 라이선스 추가 문의는  Adobe Direct Sales Team (080-500-4016)으로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.] 팀 계정 로그인 프로필 선택창이 보이지않을때,시도해 볼 수 있는 팁과 솔루션을 알려드립니다. 한 번 확인해보세요! 팀 계정 로그인시 '자동 프로필 선택' 기능 해지 방법     (팀 라이센스를 할당 받은 계정으로 로그인시 보이는 프로필 선택창)   팀 라이센스를 할당받은 계정은 이미지처럼 개인과 팀 프로필이 나눠져 있습니다. 개인 프로필 = 본인이 설정한 이름. 팀 프로필 =  팀에서 설정한 조직명이나 이름이 보입니다.   (분명 앱도 PC에 설치되어있고 라이센스 할당을 받았지만 구매 버튼이 보이는 상태)   라이센스 할당을 받고 로그인을 했지만  클라우드에서 구독권이 없는것처럼 앱 구매버튼이 보이는 경우가 있습니다.    (정확한 현재 로그인된 계정부터 파악)   제일 먼저 시도해 볼 수있는 것은 정상 계정 이메일로 로그인이 되었는지 확인이 필요합니다.  우측 상단의 프로필 아이콘을 눌러주면 현재 로그인된 계정 이메일을 확인할 수 있습니다.계정을 확인하고 계정 이메일에 문제가 없다면 로그 아웃 후 팀 프로필로 로그인을 진행합니다.   (클라우드 재 로그인시 팀과 개인 프로필 선택창이 보여야합니다.)   만약 재로그인을 진행중 프로필 선택창을 생략하고 로그인이 완료된다면'자동프로필 선택' 옵션을 꺼주셔야 합니다.   (우 상단의 프로필 아이콘 클릭 > 어도비 계정 클릭)   Adobe 계정을 눌러 계정 관리 페이지로 이동해 줍니다.   (계정 관리 페이지 &gt

컴퓨터 2대한 컴퓨터는 포토삽 라아트룸이 정상적으로 업데이트 가동다른컴퓨터는 라이트룸은 업데이트 정상 가동그러나포토삽 브리지가 업데이트가 안됨니다   (업데이트보기  보며는 호환되지 않음으로 표시)부탁 드립니다

안녕하세요.첨부파일과 같이 어도비 클라우드 설치 시 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화한 후 설치하라는 팝업이 뜨면서 설치가 되지 않습니다. 관련하여 어도비 1:1 상담까지 진행 하였고, 상담원분이 말씀주신 방법으로 모두 시도해 보았는데 동일한 실패 팝업이 뜨면서 설치가 되지 않습니다. ㅠ_ㅠ 알려주셨던 방법은 1. 클리너툴을 통한 프로그램을 모두 삭제한 후 크리에이티브 클라우드를 재설치하는 방법2. OS 내 새 관리자계정을 생성하여 해당 계정으로 설치하는 방법(이전에 동일한 PC에서 잘 사용했기 때문에 설치가 될것이라 예상 하였는데, 되지 않음) 사용하고 있는 PC 환경은 아이맥이고, 설치되어 있는 백신 소프트웨어는 없는것 같습니다.해결하고 싶습니다. 작업하고 싶어요,, 제발 도와주세요... ㅠ_ㅠ

제목에서 보이는 것 처럼 앱들이 2024년도 버전과, 2025년도 버전이 각각 따로 따로 설치되어있다고 나옵니다.  왜 이렇게 설치가 되어있는지?두개의 버전중 하나는 삭제를 해도 되는지?어떻게 삭제를 해야 하는지? (그냥 제어판 삭제 or 클라우드에서 삭제) 궁금합니다.  참고 이미지 확인 해주세요

오류 2건이 발생하여 문의드립니다  

  Q. 실행했는데 앱 액세스 관리 권한이 없어 IT 관리자의 권한을 받으라는 메세지만 뜹니다.    간혹 권한이 있는 PC 또는 학교 IP/ID 를 사용 했을 경우 해당 메세지가 나타날 수 있습니다.  아래의 단계를 진행 해보시기 바랍니다. 1. Creative Cloud 데스크탑 앱을 닫습니다. 2. 컴퓨터에서 아래의 경로로 이동하여 ServiceConfig.xml 파일을 찾아주세요 - macOS: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/ - Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\ 3. ServiceConfig.xml 을 바탕화면에 복사 해주세요. (Configs 폴더 창은 아직 닫지 마세요.) 4. 바탕화면에 있는 serviceConfig 파일을 Windows 는 메모장, Mac은 텍스트 편집기로 열어 주세요. 5. 적혀진 문구 단어 중 false 되어 있는 단어를 전부 true 로 변경 해주시기 바랍니다. 6. 새로 저장 해주시고 Configs 폴더로 다시 이동하여 덮어쓰기를 진행 합니다. 7. PC를 재부팅하고 Creative Cloud Desktop 프로그램을 실행 해봅니다.  ▶ 참고 문서 :  Creative cloud 데스크탑 앱에서 앱 탭을 활성화하는 방법 

프리미어 최신 버전 25에서는 타임라인 상단에 최근 작업 시퀀스만 보여줘서 전에 했던 수많은 작업 시퀀스가 다 날라간 것 같은 느낌이 들 정도입니다. 물론 작업했던 건 살아있긴 하지만.전에 24 버전에서는 타임라인에  모든 작업 시퀀스가 다 보였습니다.최신 버전에서도 다 보이게 해주세요.제가 설정을 찾아서 다시 해줘야 하는건지요?

after effect 2024부터 effect-expression contril-drop down menu 에 edit부분에 한글을 쓰면 물음표만 나옴. 2025버전에서는 개선될줄 알았는데 그대로임. 영어만 되는건 아닌지 adobe에 문의하는 법 아시는 분은 문의 좀 해주세요.문의하기 누르면 관리자 찾아서 물어보라고만 해서 문의 못함

색상피커에서 색변경후 다시들어가보면 색상이 바뀌어 있음 색도 탁하고 색상피커 미리보기 화면에서도 색이 이상하게 지정되는것같음 색상모드도 전부 CMYK인거 확인함

윈도우11 최신버전포토샵 최신버전. 이미지 하나 출력하려고 명령을 주니 포토샵이 다운 되는 현상이 발생합니다. 해결책이 있을까요?

이번에 무료로 플랜을 쓰던중 사용을 하지 않게 되어 취소를 하려고 했다가 급한 일로 인해 확인을 못하고 있다가 갑자기 오늘 체험이 끝나서 결제가 되었습니다. 환불 부탁드립니다

I haven't been able to cancel my subscription for two months already. When you go into plan management, update the payment and the payment has been made. After that, you have to pay again. Please help me resolve this quickly.      

  포토샵 파일을 열고 커서 V(이동도구)상태에서 T(문자,폰트) 단축키를 누르면마우스 커서가 폰트 입력하는 모드로 바뀌다가 곧바로 V(이동도구)상태로 바뀝니다 ㅠㅠ몇번을 눌러도 그러고 잠깐 폰트입력모드로 바뀌었을때 캔버스 클릭해도 다시 V상태로 바뀝니다..다른 단축키들은 모두 멀쩡하게 잘 작동되는데 유독 T만 그러네요왜이러는 걸까요?ㅠㅠ 도와주세요..!! 작업해야하는데 아예 불가능해요 ㅠㅠ정보도 없고..아시는분 도와주세요 ㅠㅠㅠㅠ

 안녕하세요 팀 카드를 활용해서 팀원들이 어도비 플랜을 결제 중인데 10월 13일 결제된 39,600원이 어떤 계정에서 결제되었는지 팀원 사이에서 확인되지 않아 혹시 어도비에서 확인 가능한 지 여쭈어봅니다

일러스트나 포토샵을 로컬파일로 저장하고싶은데 저장하는 부분이 없고 자꾸 자동으로 클라우드 저장됩니다.클라우드 스토리지말고 로컬 스토리지로 저장하는 법 없나요? 혹은 외장하드에 연결해서 저장할 순 없나요?

파일을 열었을때 계속 로딩이 되고 이후 먹통이됩니다. 특정파일만이 아닌 대부분의 파일이 동일한 현상이 있습니다.프로그램 삭제 후 재설치를 해도 동일한데 해결방법이 있을까요?