Creative Cloud 게시판

포토샵 구독형 사용중일때 생성형 채우기를 할려면 크레딧이 잇어야 하나요?아니면 그런데 포토샵에서는 크레딧 차감 내역이 보이지 않는데 어디서 확인 가능한가요?

Premiere pro beta 버전 사용해보고 싶은데 creative cloud에서 beta 버전 앱을 찾을 수가 없어요.. 

뭔 고객센터도 없고 돈이 달에 몇만원씩 처가져가면서 클라우드에 올려둔 파일이 전부 사라지면 어떡합니까 아 돌아버리겠네 진짜

사진 보정을 하기위하여 포토샾(버젼26.2)의 어도비 카메라로우(ACR)에서 "노이즈 축소"를 실행하면그래픽카드의 온도가 108도 (팬1800rpm)까지 올라 가면서  화면이 정지 된후 정상온도가 되면다시 작동을 하고 있습니다 ("노이즈축소"를 하지않으면 다른작업은 정상 상태임)포토샾 AI기능(노이즈축소)에 따른 일시적인 부하 때문 같기도 합니다 만다른 사용자 분도 같은 현상 일가요?참고로 저의 그래픽카드는 라데온 RX 6800XT, CPU는 13900KS, 램 32 이며게임은 하지않고 웹서핑 및 사진보정을 주로 합니다

캡션 및 그래픽에 들어가서 자막을 수정하고 싶은데 클릭해도 자막 선택이 안되고 드래그를 해서 자막을 전체 선택하려고 해도 풀려버립니다. 자막 선택을 해도 풀려버리는데 해결방법이 있을까요 ? 

 이런 오류 뜨면서 계속 설치가 안되는데 방법 없을까요?

일러스트레이터에서 사용할 크리에이티브 클라우드 라이브러리 공유 링크를 이메일로 받았는데,  다음과 같은 문구가 나타납니다. 일러스트레이터를 실행해서 라이브러리 목록을 확인해보아도 그대로이고, 공유 링크를 여러번 새로 받았습니다만 그래도 같은 증상이 나타납니다. 해결 부탁드립니다.

회사 소속의 팀 플렌으로 사용중인 앱이 팀 관리자에게 지속적으로 라이센스가 없어 검토요청이 필요하다는 메일이 가고 있습니다. 하지만 해당 앱들은 확인결과 지금 적용된 플랜에 포함되는 앱이며 정작 사용중이지도 않아 이러한 문제의 원인을 알수가 없습니다. 해당하는 부분에 관해 이미지를 첨부하니 해결법을 알고싶습니다.   *모더레이터에 의해 개인정보가 삭제 되었습니다. 

사진관에서 사용하는 반명함이나 여권을 트리밍 하면 격자가 나타나서 얼굴 크기를 중앙으로 움직이고 크기를 감안할 수 잇는데 업데이트를 한 이후에는 격자가 나타 나지를 않아요어떻게 해야 하나여

Pc는 삼성거고 어도비 일러스트레이터 단일앱 설치를 pc에 하고 같은 계정으로 아이패드에 들어가면 추가요금 내지 않아도 호환되서 사용가능한가요??

구글에 나온대로 이렇게 설치 위치를 변경했는데도 메모리 부족하다는 메세지 뜨신 분 없으실까요.....? D 드라이브는 넉넉한데 아직도 C 드라이브에 잡혀있는 느낌입니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ 도와주세요......! 

단순 버그라 생각해서 계속 서치해서 찾은 방법들 그대로 따라도 해보고 컴 업데이트나 오류 검사도 해보고 다 해봤어요하지만 컴을 끄고 다시 켜기만 하면 무한로딩이 절 맞이하면서 너는 이걸 또 해결 못하면 작업 못한다며 로딩바만 계속...계속 돌고 있는 중입니다방금 로딩이 끝났네요 이게 대체 뭐가 문제길래 이러는건지...아마 어도비도 모를 거 같네요저는 언제까지 이 무한 로딩에 작업 지장을 받으며 살아야 하고 어도비는 이걸 언제 제대로 고쳐줄까요분명 어도비에서 폰트 사용 가능하다해서 어도비에 폰트 다운 받으면서 쓸려고 그랬는데 정작 어도비 폰트를 못 써서 작업을 못합니다 오히려 이거때문에 작업물이 망쳐질까봐 건들지도 못해요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ무슨 폰트가 존재하는데 존재하지 않는 그런 상태인가요제가 이거 고친다고 원래 늦으면 4일 걸리는 작업 일주일이나 지체된 상태입니다 놀랍지 않나요? 이것이 어도비가 사용자에게 크리에이티브한 방식으로 화를 돋구는 방법인가요? 와우! 여기에 해결방법 안 적으셔도 됩니다 여러가지 해결방법을 시도해봤는데 개선 안되는 걸보면 그냥 어도비가 버그 고쳐주길 비는 수 밖에 없어요어도비는 제발 이 버그 좀 고쳐라~ 고쳐라~  

creative cloud 문제점 발생. 현재 indesign prerelease 커뮤니티 유저입니다.   우선 컴 사양. mac os : 15.2  macbook m 1 : 16인치 indesign prerelease ver 20.1 버전 사용중   문제사항.adobe indesign prerelease 가 업데이트를 했음에도 creative cloud에 몇 일에 한 번씩 업데이트 adobe indesign prerelease 하라고 활성화가 됩니다. (이미지 참조) 물론 업데이트 완료는 했습니다. 크게 신경쓰지 않고 지나갔는데, 업데이트를 했음에도 업데이트 활성화되는 부분이 정상적인 업데이트는 아닌 것 같습니다.  creative cloud 문제인 듯 합니다. 일반 유저분께서는 해당 사항이 없기에 문제 없습니다. adobe prerelease 유저분들 해당이기에, 어도비 개발팀에 정보 공유합니다. 혹 관계자 분께서 보시면 답변 주시면 감사하겠습니다.    ____ 다시 업데이트 해 보니.   우선, 재다시 업데이트를 하니, indesign prerelease 업데이트 목록에서 사라졌습니다.(정상대로 업데이트가 되었다는 의미) 추후 다시 업데이트 목록에서 뜨면 글 올리도록 하겠습니다.** .    

옵션창을 영어로 바꾸는 방법 좀 갈ㅋ켜주세요

몇일 입금 처리가 안되었다가 어제 입금 처리 완료 했는데입금 처리가 안되어서 사용이 불가능 하다는 메세지가 나옵니다.이럴때는 어떻게 해야 하나요?

일러스트레이터 사용하려고 하니 sign in 화면이 떠서 큐알코드로 들어가 로그인 후 authentication 완료해도 아래 화면에서 변동이 없습니다. 무슨 문제일까요?  

학생이라서 Creative Cloud 학생 및 교사 플랜을 1달만 사용하려고 한달치 금액만 지불하고 플랜을 취소했는데, 그냥 플랜 서비스 자체가 취소되었습니다. 사용도 제대로 해보지 못했습니다.  1달치 결제한 것 만큼 서비스를 이용하게 해줄 수 없나요? 안된다면 환불해주시기 바랍니다.

png이미지를 업로드하는데 이렇게 뜨고 업로드가안되고똑같은 파일로 다른친구는 업로드가 되네요png jpge 모든 파일 다 업로드가안되요

얼마전에는 가능했어요 갑자기 안되는데 무슨 문제일까요

 포토샵.자동업데이터속도가느려 안됨

이번 달 결제된 걸 14일 전에 취소해서 환불을 기다리고 있는데 환불도 되기 전에 1/4일에 직불 요금으로 재결제가 발생하였는데, 그럼 총 52,800원이 환불 되는것인지? 왜 같은 달에 2번이 빠져나간 것인지?

하....결제를 했는데 무슨 광고가이렇게 많이뜹니까.. 이거 광고좀 없애는방법좀 알려주세요..

새로운 계정으로 크리에이티브 클라우드를 새롭게 로그인 한 후로데스크탑에 기존 설치되어있던 포토샵, 일러스트레이터, 프리미어프로, 애프터이펙트 등의 어플이 '설치됨' 탭에 표시되지 않습니다.기존에 설치했던 프로그램은 새로 로그인한 계정으로 잘 작동됩니다.혹시 원인이나 해결책이 있을까요?

Adobe creative cloud 이용을 한 지 수개월을 넘어 1년은 족히 지난 것 같습니다. 신용카드 쪽에서 계속해서 kcp 결제가 나오는 것을 보고 어디에서 결제가 이뤄지고 있는 건지도 안 나와 있고 바쁘기도 해서 조치가 늦어졌지만 몇 달 전부터는 adobe로 표시가 되어 조치를 취하고자 했습니다. 몇 개월 전에 결제 내역이 뜬 이메일로 로그인했는데 플랜이 나오지를 않아서 계정을 삭제했음에도 계속 결제가 되는 중입니다. 이로 인해 현재는 결제 수단을 정지해둔 상태입니다. 본 계정으로도 접속을 해봤지만 역시나 플랜은 나오지를 않습니다. 몇개월간 단 한 번도 adobe creative cloud 사용한 적이 없습니다. 2024년 12월 29일자를 포함하여 creative cloud 결제 내역 환불처리 부탁드립니다. 해당 메일 정보, 개인 정보는 메일 등을 통해 따로 전달드리겠습니다. 감사합니다.

내가 사용하는 커스텀 브러쉬가 포토샵 2020 버전까지 사용 가능했었는데이후 상위 버전 부터 호환이 안되서 사용을 못하고 있습니다.이럴경우 내 커스텀 브러쉬를 사용하고 싶은데 방법이 있나요?