Creative Cloud 게시판

계속 이러는데 무슨 문제인걸까요?? 카드사에게 문의해봤는데 카드사측에서는 결제 시도조차 없다는 말 뿐이네요...

  실행시 오류가 계속 뜨는데 해결방안이 뭔가요 ㅠㅠ

최대 이전버전으로가 2023이더라구요시험봐야해서 에프터이펙트 2020 버전이 필요한데 이전 버전으로 최대치가 2023입니다...최신버전 2024와는 다르다고 해서 일단 지우고 cc2020으로 설치하려는데 난감하네요2023으로 깔아도 상관없나요?? 

기존에 이용하던 신용카드 만료로 새로 발급받았는데 프리미어 결제시 결제방법에 이전 카드가 등록되어 있어서 그런지 다양한 이유로 거래에 실패할 수 있습니다. 결제 정보를 정확하게 입력했는지 다시 한 번 확인해 주십시오. 동일한 문제가 지속된다면 다른 결제 방법을 사용하거나 거래 은행에 문의해야 합니다. 라는 메시지가 나옵니다. 새로 발급받은 카드를 등록시키려면 어떻게 해야하나요?

포토샵을 실행하면 늘 이 화면입니다 그리고 동기화엔 느낌표 표시가 있어요 처음엔 동기화 문제인가 싶어 이것저것 해보고 라이브러리에 저장해둔 파일들도 따로 저장한 뒤 모두 삭제해봤지만 문제 해결이 되진 않았습니다 설정에서 "로그인 시 클라우드 실행" 도 꺼놨고 이것저것 꺼놨지만 문제 해결엔 도움이 되지 않았어요 이와 비슷한 해외 글을 찾아봤지만 그 글에선 클라우드 파일 이름을 변경했다고 나오더군요 근데 이게 경로 변경인지 이름 변경인지 명확하지 않아서 둘 다 해보니 둘 다 크리에이티브 클라우드를 실행할 수 없는 결과를 불러왔습니다 3달째 괴로워하다 해결법이 있을 거 같아 글 남겨봅니다 도와주세요..저와 같은 문제인 거 같은 해외글을 남겨놓겠습니다 이 유저는 해결됐다고 하더군요..https://community.adobe.com/t5/download-install-discussions/how-to-stop-creative-cloud-from-launching-when-photoshop-starts/td-p/11115973?profile.language=en 

psd파일 일부가 열리지 않아서 프로그램 재설치를 했습니다.재설치 후에도 에러 팝업이 뜹니다.

발생문제: 클라우드에 '최근' 업로드한 파일들 전부 버전 호환성 문제로 파일이 열리지 않음.이는 제일 최신 버전을 사용해도 해결되지 않음.  임시 해결방법: - 클라우드에 있는걸 웹 버전으로 열어서 그걸 다시 로컬로 다운로드 해서 열면 문제없이 됨. - 클라우드에 저장하지 않고 로컬로 저장하면 문제없이 열고 닫을 수 있음.  그런데 과거에 클라우드에 저장돼 있던 것들은 열어도 문제가 없으나 """새로 저장""""" 한 후에는 방금까지 열렸던 파일이 열리지 않고 버전 호환이 안된다고 함.  현재 클라우드에 뭔가 버그가 있거나 제 컴퓨터에 문제가 있는것 같은데 찾아보니 저 같은 사람들이 꽤 되는걸로 보입니다. 혹시 해결법 아시는 분 계신가요?<?

 결재했는데 계속 액세스 허용하라고만 뜹니다. 구매 후 시간이 계속 지나가는데 만약 내일까지 문제가 해결되지 않을시 환불할 것입니다.

학생 플랜 쓸려고 들어왔더니 그전부터24000원 결제가 되고 있었더라고요 왜 자동결제죠?;; 학생껄로 바꿀려는데플랜 변경에도 안뜨는데 어떻게 하나요?

반복적으로 위 메세지가 뜨면서 인증절차가 진행되고 있지 않습니다. *시도해 본 조치 사항1) adobe 관련 자격증명 삭제2) Creative Cloud 프로그램 복구3) Creative Cloud 프로그램 삭제 및 재설치 해당 PC에서 다른 사용자의 계정으로 로그인을 시도하여도동일한 문제(메세지)가 발생하고 있습니다. (계정 문제는 아닌 것으로 보임) 작업을 못하고 있는 상황으로 빠른 해결 요청드립니다.

안녕하세요. 문의드립니다.PC 및 어도비 용량문제로 파일들을 정리하고자 하는데,C:\Users\user\AppData\Local\Temp해당 경로 안에 있는 파일들을 모두 삭제해도 어도비 프로그램을 이용하는데에는 문제가 없는지 궁금합니다. 또, 그동안 사용한 메모리들을 전부 지우고자 하는데 경로 안내 부탁드립니다.

  (이미지에서 버전 참고바랍니다.) 포토샾에서 카메라 로우필터가 작동되지 않습니다. 카메라로우 필터를 클릭하면 오류팝업창도 안뜨고 필터창도 뜨지않은채 다른툴도 클릭이 되지않습니다. (esc를 누르면 다시돌아옵니다.)  해결하려면 어떻게 해야하나요? ＊모더레이터로 인해 개인정보를 삭제하였습니다.

 포토샵을 실행할 때 위와 같은 메세지가 뜹니다. 확인 후에 사용에는 이상이 없으나 매우 거슬립니다.포토샵을 지우고 다시 깔아도 로지옵션을 지워도 계속 뜨고 포토샵을 삭제한 후에 관련 폴더 모두 지웠지만 계속 뜨네요. 해결방법은 없나요?

PSD 저장이 안돼요 ㅜㅜ 바탕화면으로저장하는데 자꾸 사진처럼떠서 이럴떄 어떻게 해야할까요

안녕하세요, 이전에 개인 라이선스를 사용하다가 학교에서 제공하는 플랜으로 변경하게되었는데, 그래서인지 xd 안에잇던 저장파일이 백업저장이 되지않은것 같습니다 ㅠㅠ 복구 방법이있을까요?

폴더를 내 파일 카테고리에 옮기고 싶어요.아니면 폴더이미지를 제가 설정해서 편리하게 보고 싶어요.폴더 정리가 어려워요. 아래 사진처럼 안되나요?  제가 방법을 모르는 걸까요? 

  Firefly는 상상을 현실로 만들어 줍니다! 어도비 파이어플라이(Adobe Firefly)는 기술 수준에 관계없이 누구나 탐색하고, 상상한 아이디어를 시각화 할 수 있습니다.  얼마전 출시 1주년을 맞이한 파이어플라이는 상업적으로 안전하게 사용할 수 있도록 설계된 크리에이티브 생성형AI 모델군으로, 지금까지 65억 개 이상의 이미지를 생성하며 크리에이티브 커뮤니티에 놀라운 경험을 선사하고 있습니다.   Adobe Firefly 시작하기   Let's get Creative!     스타일 참조 기능과 구조 참조 기능을 이용해 아틀란티스 유적지를 찾아 봅시다 !    스타일 참조 기능에 사용할 이미지와 구조 참조 기능에 사용할 이미지를 준비 합니다. 참조 이미지는 Adobe Stock과 같은 MarketPlace에서  쉽게 구할 수 있습니다. Firefly 웹 페이지로 접속해서 "생성" 버튼을 눌러주세요!   구조 참조(Structure) 기능     구조(Structure) 항목에 구조 참조 이미지 업로드를 합니다.    구조 참조 기능은 생성되는 이미지에 참조 이미지의 구조를  적용 시킬 수 있습니다.  상상했던 구조를 이미지에 직접 적용할 수 있고,  보다 디테일하게 표현 할 수 있습니다. 무엇보다 좋은 건, 구조 참조 기능은 원하는 결과물을 얻기 위해 몇 번이고 고쳐쓰던 프롬프트 작성 시간 대폭 줄여 줍니다.               스타일 참조 (Style) 기능     스타일(Style) 항목에 스타일 참조 이미지 업로드를 합니다.    스타일 참조 기능은 내가 원하는 스타일의 이미지를  프롬프트에 적용하는 기능입니다.

업데이트 과정에서 반복적으로 올라오는 메시지 창인데 해결방법을 알려주세요

방금 학생할인으로 프리미어 프로 구매하고 다운받으려고 하는데, creative cloud가 무한 초기화 입니다.. 그러다가 결국 creative의 사본을 다운받으라는 창이 뜨네요 ㅠc드라이브 들어가서 adobe 창 다 지우는것도 해봤고 방범창도 다 껐습니다.복구도 해봤습니다.. 복구는 정상적으로 계속 진행되더군요 ㅠㅠ제발 도와주세요 미치겠어요 

프리미어프로에서 오디오 및 비디오 시계가 동기화되지 않았다는 경고표시가 뜹니다물론 영상진행도 버벅거리구요..왜 이런 현상이 생기는지요대책도 알려주세요~~ㅠㅠ

안녕하세요개인용 플랜으로 23년 6월 15일부터 결제 ( 월결제 35200원 / 할인 프로모션 가격) 를 하고 잘 이용하고 있었는데 오늘 (24년 4월 1일) 프로그램을 사용하려고 하니 엑세스 허용 제한으로 프로그램 사용이 불가능하고 7일 체험판으로만 사용이 가능해서 문의 드립니다. 확인 하시고 답변 부탁드립니다.    

프리미어 프로 24.3버전에서Audio Remix를 실행하면 앱이 다운되거나 정상으로 Remix 되지 않습니다.도와 주세요~~~~

인디자인 프로그램은 열리는데 새 파일 생성도, 기존 파일을 여는 것도 화면에 나타나질 않습니다.사실상 아무런 파일도 확인할 수 없어요.... 운좋게 어떤 창이 열리면 이런 창 밖에 뜨질 않고, 워크 스페이스는 안보여요.화면 상단 인디자인 아이콘 왼쪽 옆에 있는 화살표 마크를 눌러봐도워크 스페이스가 나타나질 않습니다....그래도 프로그램을 닫을 때에 열었던 파일을 저장하겠냐는 창이 뜨는 걸로 봐서는파일 자체가 안열린다기 보다는 워크스페이스가 안보이는 문제 같은데....잘 모르겠어요.이 때문에 작업을 전혀 못하고 있는 상태입니다. 어떻게 해결해야 할까요?참고로 운영체제는 윈도우, 인디자인 버전은 최신 버전을 사용하고 있습니다.

현재 *** 계정으로 1년 연간 플랜을 결제한 상태입니다. 기업용 어도비는 한 컴퓨터에서만 사용할 수 있다는 것을 알고 있기 때문에 기존에 설치했던 프로그램에서 모든 어도비 프로그램을 제거하고 로그아웃 했습니다. 다른 컴퓨터에서 로그인 하려고 하는데 계속 체험판으로 뜨는 이유는 무엇일까요? 또한 제가 관리자인데도 엑세스 권한요청을 해야한다고 뜹니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 감사합니다.   ＊모더레이터로 인해 개인정보를 삭제하였습니다.