Creative Cloud 게시판

니콘 z8쓰고 있습니다.화질 설정에 로우+제이펙 으로 쓰고 있는데   사진 한장 찍어서 라이트룸에 불러오기하면 같은 사진이 2장이  불러오기 됩니다.  로우 1장.  제이펙1장. 심지어 제이펙이 화질이 더 좋습니다. 노이즈도 깨끗하구요.  전에 d850쓸때는 이런 문제가 없었는데 대체 무엇이 문제인지 답답합니다. 조류사진 찍는걸 즐기는 편인데 사진 1000장 찍으면 불러오기할 경우 2000장이  뜹니다.

자동저장 15분 마다 되게 설정해놨는데2시간 동안이나 왜 안돼죠??;;;월에 23,000원이나 내고 사용하는데자동저장 하나 못해서 파일 다 날리고;;; 

A, B 컴퓨터에서 이상없이 동기화하며 사용했는데폴더 내에 폴더만 남고 파일이 사라졌습니다.작업한지 1달 넘어가는 작업물이라 파일을 변경한 경우가 없습니다.2/1 전에 확인 했을 때도 휴지통에도 없어서동기화 되는 중인 줄로 알고 넘겼는데 아예 빈 폴더만 있습니다. 복구가 아예 안되는 건가요?

플렌 취소를 했는데 돈이 안들어와서 문의도 해봤는데 24시간에서48시간 뒤에 돈이 들어온데서 기다렸는데 아직도 안들어왔습니다.

언제 정식버전으로 업데이트 됩니까?

2월 1일부터 뭘 못쓴다는 메일을 받았었는데 이거였군요.저는 작업파일을 노트북의 바탕화면의 클라우드 폴더 파일에 넣어놨는데. 이게 없어졌거든요.  어디가서 다운을 받아야 하나요? 못찾겠어요....

어도비프리미어프로 모퉁이 고정 사용시 화면에 이상한 선이 나타납니다. 이전 버전에서는 문제없이 잘 썼던 기억입니다.  현재 출시되어 있는 베타버전에도 괜찮고요. 현재 프리미어프로 버전에서만 생기는 버그 같습니다. 출력을 해도 화면에 생긴 이상한 선은 지워지지가 않네요. 하루 빨리 개선되면 좋겠습니다.

01. 비헨스를 이용해서 어도비 포트폴리오로 사이트를 만들 예정인데 이럴거면 비헨스 계정을 어도비 계정으로 가입해서 작업해야되나요? 만약에 그래야 한다면 현재 결제하고 있는 어도비 계정이 아닌 다른 어도비 계정으로 비헨스를 가입해야되는데 그럼 현제 결제 중인 어도비 계정과 연동되기 어렵나요? 02. 포트폴리오로 사이트를 만들게 된다면 최대 몇 개까지 만들 수 있나요? 

이전에 게시글을 작성했는데요 (이전글: https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4-discussions/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0%EC%97%90%EC%84%9C-%EC%96%B4%EB%8F%84%EB%B9%84-%ED%81%B4%EB%9D%BC%EC%9A%B0%EB%93%9C-%EC%97%B0%EB%8F%99-%EB%B6%88%EA%B0%80-%EC%98%A4%EB%A5%98-%ED%95%B4%EA%B2%B0-%EC%A2%80-%EB%B6%80%ED%83%81%EB%93%9C%EB%A6%BD%EB%8B%88%EB%8B%A4/td-p/14103893?profile.language=ko) 답변해주신 해당 방법대로 진행한 결과 처음에는 연동이 되고 그 이후 다시 실행하면 또 오류가 발생합니다.                       그리고 일러스트 앱을 실행한 이후 사진을 넣으면 이런 식으로 뜹니다.. 이건 해결 방안이 어떻게 되나요?  커뮤니티 글과 시기를 따져보면 윈도우 업데이트 이후 어도비 클라우드 오류 및 앱 충돌이 발생하는 것 같은데 대체 언제쯤 고쳐질까요.... 한달 거의 다 되어가는 것 같은데 빠른 처리 부탁드립니다

업무용 pc에서 Indesign 최신버전이 호환되지 않아 기타 버전을 이전에 설치한 적이 있으나 최근에 오류가 발생하여 재설치를 하려고 제거하자, 기타 버전이 표시되지 않아 설치가 불가능합니다. 또한 pc에서 Indesign을 사용하면 높은 확률로 프로그램이 멈춰버리고 맙니다.아직도 Yoon윤고딕 폰트와의 충돌이 있는지 알고싶습니다.

매번 킬때마다 뜨는데 이거 그만보고 싶어요 제발요 방법 없나요?

최초 시퀀스 생성후 영상을 올려놓고 오디오 트랙의 옵션을 변경하고 싶을 때Track type을 mono나 standard 혹은 5.1등으로 변경할 수 있는 옵션창이 없습니다.시퀀스 설정에도 상단 탭에 메뉴가 없고요. 그래서 새로 오디오 트랙을 생성할 때 오디오 타입을 설정하여 만드는 방식으로 해결해야 합니다.기존 오디오 트랙 타입을 변경할 수 있게 해주세요 어도비에 건의드립니다.

2월 9일에 자동 갱신하겠다는 문자가 왔습니다.저는 더 이상 사용하고 싶지 않아서 자동 갱신을 원하지 않습니다.어떻게 하면 되나요?유료가 없다는데도 취소를 할 수가 없네요도와주세요.

며칠 전에 새로운 윈도우11 컴퓨터를 사서 어도비 프로그램들 다시 깔려고 creative cloud 깔았는데, 사진처럼 초기화하는 과정에서 로딩이 안 끝나더라고요. 찾아보니까 꽤 유명한 문제 같아서 다양한 방법들 시도했는데 여전히 안 해결되었습니다. 클리너로 지웠다 다시 깔아보고, 이전 컴퓨터 로그아웃하고, 방화벽 꺼보고, 핫스팟 써보고 별 방법을 다 써봤는데 아직도 안되네요이전 컴퓨터에서는 아직도 잘 되기만 하는데 이 컴퓨터가 뭐가 문젠지 모르겠네요... 도와주시면 감사하겠습니다.

포토샵에서 Creative Cloud 모든 앱 100GB 플랜으로 바꾸면서 오늘 새벽에 결제된 포토샵이 환불처리 된다고 적혀있어서 절차대로 진행했는데 오랫동안 환불이 안되고 있습니다.보통 얼마정도 있어야 환불이 되나요? 지금 30분 정도 지났는데 아직 환불소식이 없네요. 환불을 따로 할 수 있는 방법이 있을까요?

어도비 기간이 만료되어 연장하고 결제까지 했는데 기존 클라우드 문서에 백업해두었던 작업물들이 접근권한이 없다는 말로 모두 사라졌습니다.... 어떻게 해야 하나요,,, 불법 다운로드했었던 것도 아니고 어도비 정품으로 구매했었던 건데요...

1) 개인 플랜으로 2명이 같은 계정의 데스크탑으로 동시에 작업이 가능할까요?(동시에 2개 디바이스에서 사용이 가능한지 궁급합니다.설명에선 2대에 설치는 가능하지만 동시에 2대 시용이 불가하다는 것으로 이해했는데, 맞을까요?) 2) 기업용 플랜 중에서 Photoshop과 Illustrator만 결제하고자 하는데,단일앱(₩39,000/월+₩39,000/월=₩78,000) 결제 말고는 방법이 없을까요?(기업용 플랜 할인 또는 페키지 상품이 있는지 궁급합니다.)

 어도비 클라우드 삭제 후 재설치 했는데도 계속 이렇게 뜹니다. 계정도 다른데 이러네요.

 안녕하세요. 업데이트 후 하드드라이브가 아니라 클라우드에 저장하는 파일들은 첨부된 사진처럼 이 버전의 포토샵과 호환하지 않으므로 열 수 없다고 나옵니다. 하드 드라이브에 저장하는 것들은 잘 열리는데, 왜 클라우드에 저장하는 것들은 저렇게 나오는 걸까요? 용량 때문에 클라우드를 사용해왔는데, 저장이 안 되어서 불편합니다. 제가 설정을 잘못한게 있을까요? 이런 경우에는 어떤 부분을 제가 수정해야 될까요? 도움 부탁드립니다.

원래 사용하던 플랜의 구독 시기가 작년 12월까지여서 따로 연장하지 않고 새로운 플랜을 구입하였습니다. 그런데 저절로 연장되어 오늘 결제가 되었더라고요. 이에 대해서 환불받고싶습니다. 또한 바로 취소해도 취소수수료가 나가던데 이것도 다시 돌려 받을 수 있는지 궁금합니다.

오늘 결제되고 바로 취소했는데 왜 환불도 되지 않으며 수수료까지 내야하는 겁니까?취소 수수료는 지난 달보다 왜 오른 겁니까?

 포토샵이 25.0 버전까지는 실행이 되는데 그 이후 25.1 / 25.2 / 25.3.1 업데이트를 하면 그림과 같은 화면에서 멈추고 실행이 안되는데 해결방법이 있을까요?

아래 사진처럼 뜨는데 어떻게 해야하나요? 

맥북 사용중인데 어제까지만해도 포토샵으로 펜툴 사용하고 핸들 지울때 option키 누르고 클릭으로 지웠는데오늘 갑자기 옵션키 누르니 스포이드 모양이 나오네요...? 이건 왜 이런걸까요...?

새로 구매한 PC에서 클린툴은 물론 모든 방법을 다 사용해보았지만 설치가 되지 않고 무한로딩 됩니다. 로그를 첨부합니다. 글을 보신다면 연락을 부탁드리며, 원격조종으로 해결해 주시기 바랍니다.  원격조종으로 서비스를 받아도 2시간 이상 걸린다는 것은 알고 있습니다. 시간은 괜찬으니 해결을 부탁드립니다. 국내에서 불가하다면, 어도비 미국측 서비스센터와 연결해주십시오.