Creative Cloud 게시판

아니 플랜 결제 취소 했는데 왠 수수료 생돈 10만원이 왜 빠져나간거죠?? 개 빡쳐서 상담원 연결도 안돼고 내 돈 10만원... 돌려줘요..ㅠㅠ 어떻게 해야할지 모르겠어요 도움이 간절해애ㅛ ㅠㅠ 제발류...ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

ai 음성인식률 개 빻았어.. 이러고 24000원이이나 받아처먹는게 진짜 이해가 안돼네

원래는 25.2 최신버전을 사용했으나 앱 실행 부터 충돌이 일어나 실행이 되지 않는 문제 발생 25.0으로 다운그레이드 하였습니다. 이후 포토샵 사용시 지속적으로 '응답 없음' 문제가 발생하여 제대로된 작업 진행이 되지 않습니다. 주로 충돌이 일어나는 작업들 - 텍스트 입력(단축키 T)시 무조건 앱이 멈춤- 라이브러리에서 소스 사용시 높은 확률로 앱이 멈춤  

웹사이트에는 다양한 앱이 뜨지만 설치 버튼을 누르면 크리에이티브 클라우드 앱으로 넘어가고 위의 앱들이 뜨지 않아 설치를 할 수 없습니다.  크리에이티브 클라우드 앱을 껐다 키고, 동기화하고, 지웠다 깔아도 마찬가지입니다. 맥 사용중이며 버전은 12.2.1입니다. 

유튜브에서 강의를 보는데 필드블러에서 조정을 할 때 저렇게 그래픽으로 보여지던데 저는 압정같은 마우스 포인트만 있고 전혀 보이질 않아서요. 구글링을 좀 해보긴 했는데 보기에서 Edit Pins 는 비활성화 되어서 클릭조차 안되고기능 미리보기 설정에서 native canvas 체크해도 변화는 없네요.그래픽카드 문제라는 얘기도 있던데.. 아래 이미지처럼 나타나게 하는 방법이 있을까요? 

동기화가 안돼서 아무것도 못해요 삭제 후 다시 설치도 해봤고 맥os 최신버전 아니라서 그런가 싶어서 업데이트도 다 해보았고 재부팅도 다 해봤는데 동기화가 안되네요. 무슨 폴더 경로 찾아서 파일 지워보라고 하는데 그 경로대로 검색해도 아무 파일이 없네요.

I'm using Photoshop.I hope the progress "LOUPDECK", which I use in the plug-in of Photoshop, will be recognized together when Photoshop starts. In the current state, the plug-in's 'LOUPDECk' is not recognized at the start of Photoshop, so there is a hassle of having to execute the plug-in 'LOUPDECK' at the start of Photoshop.When Photoshop starts, please allow the added progress in the plug-in menu to run automatically.

맥북 프로 1를 최근에 구매를 하였습니다. 램16GB, 저장공간 512GB로 어도비 앱을 사용할려면 이정도 사양은 된다하여 구매하였는데 최근에 프리미어프로로 영상을 편집할때 렉이 걸리기 시작했습니다. 자막을 쓰면 한참뒤에 써진다거나 글자 위치를 옮길때도 엄청 버벅이면서 렉이 심하게 걸립니다. 앱을 나갔다 들어갔다 몇 번 반복하다보면 렉이 안걸리고 평소대로 잘 되가도 저장하고 다음날에 프로젝트를 열면 로딩을 쫌 하다 편집을 할려고하면 렉이 엄청나게 심하게 걸려서 넘 느리게 작업이 되는데 도대체 어떤 부분이 문제인걸까요..? 편집을 할려고 맥북을 샀는데 렉이 걸리니깐 많이 답답합니다 

creative cloud설치 후 무한 초기화 진행중입니다.ㅠㅠㅠ 윈도우11이고 시키는 방법 다 해봤는데 안됩니다 ㅠㅠ방화벽 윈도우 백신끄고 다 했는데 여전하네요 최선 업데이트 상태까지 다 확인했습니다 ㅠㅠ

쓸일 없어서 그냥 끄는데 새로 킬 때마다 꾸역꾸역 써보라고 강요함 하 진짜 이런 것 좀 하지 마요... 요즘 웹이든 앱이든 뭐 좀 쓰라고 소비자한테 강요하는지 모르겠네 

When i press "D" key, it select all tracks at the playhead except CC track.D키를 누를때 플레이헤드에 위치한 모든 트랙이 선택됩니다. (자막트랙을 제외하고) How can i select all tracks include CC track at once? (not using mouse)어떻게 하면 한번에 자막트랙을 포함에서 모든 트랙을 선택할수있을까요? (마우스 쓰지않고)

아이패드에서 어도비 익스프레스 사용중에 템플릿 리믹스 하려고 하면"이미지에 라이선스를 부여하는 도중에 문제가 발생했습니다 나중에 다시 시도하여 주십시오" 라고 계속 뜨네요 ㅜㅜ돈 내고 도통 사용할 수 없으니 너무 답답하네요. 해결방안이 있네요

저는 어도비사에서 제공하는 모든 방법을 사용해봤지만 (재설치, cc클리너 사용해도 소용이 없음)전혀 작동하질 않습니다.무한로딩상태에서 해결이 안됩니다. 이 경우에는 프로그램을 환불하는 수밖에 없을 것 같은데 해결 방법이 없나요. 

학교 계정이 만료되어서 학교 계정을 로그아웃하고 다른 계정으로 결제, 로그인 했는데도 앱을 열려고 하면 디바이스가 유효하지 않다고 뜹니다. 또한, 학교ID로 로그인하라고 뜨고요. 이전 게시물들에서 알려준 방법대로 폴더를 삭제해봐도 계속 뜹니다. 앱도 다 삭제해봤는데 계속 저 창이 뜨고 작업을 할 수가 없습니다. 해결방안을 제시해주세요.

크리에이티브 클라우드가 계속 로딩 되는데 해결해주세요작업관리자 시도X 재설치 시도X TOOL 이였나 그건 어떻게 하는건지 모르겠어요

프리미엄 키고 새파일 형성 누르거나 지난 작업 열려고 누르면 작동이 멈춰버림~ 쓸수가 없네요~

해결 방법이 있을까요??

ㅈ지웠다 깔아도 계속 같은 문제네요. cc 결제했는데 이게 무슨 일일까요 ㅠㅠ어떻게 하면 해결할 수 있을까요?? 

오래전부터 adobe creative cloud 를 사용하고 있습니다.이번에 새로 컴퓨터를 바꾸고 나서그동안 사용하고 있던 adobe muse 2018 버전이 작동이 안됩니다.더 이상 사용할 수 없나요?업데이트는 안되어도 옛날 버전의 muse 앱 사용은 가능하다고 들었는데어떻게 해야 하는지 알려주세요. 

 아니 이틀 째 이 creative cloud만 계속 깔고 있어요. 다운은 되는데 앱 실행하려면 계속 로딩 중이고 초기화 중이고 결국에는 이런 창만 계속 떠요. 관리자 변경해봤고 방화벽 해지 해봤고 다 해봤는데 앱 실행 안됩니다. 와이파이도 변경하고 스마트폰 핫스핫으로도 해봤는데 안돼요 다운까지는 다 받아지고 앱 아이콘도 다 생기는데 정작 앱 실행이 안되면 어떡하자는거죠 

안녕하세요 귀사의 제품을 학생할인으로 쓰고있던 학생입니다.귀사의 제품을 월 18000원으로 쓰고있었는데 오늘 새벽에 결제된 내역을 보니 35200원이어서 문의 드립니다.1. 어째서 35200원이 결제되었나요? 저는 가격이 35200원으로 변동되는 것을 사전에 알지 못했습니다.2. 다시 월 18000원으로 결제할 수 없는 건가요?3. 불가능 하다면 플랜을 취소하고 환불 받고 싶은데 취소 가능 할까요?

제가 기존 연간 플랜으로 매월 돈을 결제하는 식의 구독료를 사용하고 있는데 현재 24일 까지 블랙프라이데이할인 혜택으로 전환 할 수 있는  방법은 없을까요?  문의 방법을 못찾겠어서 여기에 글 남겨봅니다 아시는분 계시면답변 해주시면 큰 도움이 될거 같습니다 감사합니다.

Creative Cloud에서 프로그램이 뜨지 않고 웹에서 설치를 눌러도 다운이 안됩니다.Creative Cloud 삭제하고 다시 깔아도 안됩니다.밑에 링크에 있는대로 해봐도 아래 사진과 같이 뜹니다.그리고 추가로 일러스트 배너에 있는 지금 확인하기를 누르면 문제가 발생했다고 뜹니다.어떤 오류가 있는걸까요?https://www.youtube.com/watch?v=v0v991p07Ks&list=PLpwH-HaYGaI75yatiapSoppkHeU4ZQRHL&index=3https://www.youtube.com/watch?v=79VIzbTrP0Y&list=PLpwH-HaYGaI75yatiapSoppkHeU4ZQRHL&index=5&t=7s 

엡손 포토프린터을 이용하여  포토샵으로 인쇄시 인쇄설정 창이 뜨지 않고 바로 다운이 되는 문제.해결 방법은? 

라이트룸 클래식사용시여러장의 사진을 밝기조절할때1-전체사진에 적용할거 작용시키고2-필요시 한장씩 세부밝기조절 진행하는데, 방향키◀▲▶로 한장씩 진행하면서 ,밝기조절을 - + 버튼으로 조절합니다. 이전 버전까지는 이게 잘되었는데,,지금은 2장째부터 하단 섬네일의 커서는 이동하는데,중간 미리보기 큰화면은 안바뀌는 에러가 납니다.한번 시도 해보세요