Creative Cloud 게시판

프로그램 업데이트가 되지 않아서 이렇게 문의를 남깁니다.커뮤니티글을 다 확인해 보았으나, 저와 동일한 문제로 글을 남긴 것이 없어 여기에 남깁니다.오죽해서 구독plan을 여러번 바꾸었겠습니까.  아래 사진이 첨부되어 있습니다. 겨우 문의하기 기능을 활용하여 같은 문제에 다시 도달하여 답답하기 그지 없습니다.1. creative_cloud_uninstallwin.zip 다운받아서 삭제 및 재설치 >> 이미 해봤음2. 다시 시작 >> 이미 해봤음3. 

생성형 ai를 사용하면 연결문제로 인해 프롬프트를 생성할 수 없습니다. 인터넷연결을 확인하고 다시 시도하십시오 라는게 뜹니다.분명 인터넷은 유선으로 연결되어있는데 뭐가 문제일까요?

안녕하세요. 어도비 크라우드 개인계정에 대한 동기화 정책이 2024년 2월에 종료되고 기업게정에만 제공될 예정이라는 공지를 보았습니다. 어도비의 크라우드의 가장 큰 장점 중 하나는 데스크탑에서 작업하던 것을 크라우드에 동기화 후 폰이나 테블릿에서도 이어서 작업할 수 있는 것이라고 봅니다. 기존대로 동기화 계속 될 수 있도록 해주시기 바랍니다. 

어도비 클라우드 결제 하고 앱 삭제 후 다시 깔려고 보니 어도비 클라우드 앱을 깔았을 때내 플랜에서 사용 가능 앱이 보이지 않습니다.어도비 클라우드 웹 접속 시 보이나 앱을 깔면 보이지 않습니다.

creative cloud Desktop 다른컴퓨터에는 실행이 되는데 지금 쓰는 컴퓨터에는 계속 무한로딩이 됨니다. 어떻게 해야하나요? 

어도비 클라우드를 깔면 계속 로딩 화면만 뜨고어도비 익스프레스도 들어가면 오류라고 안 들어가져요뭐가 문제일까요? 다른 컴퓨터에서 제 계정으로 들어가면 되는데제 컴퓨터에서 들어가면 안돼요 컴퓨터 문제인 것 같아서 vc++도 깔아보고 윈도우 업데이트도 하고할 수 있는 건 다 해봤는데도 안돼요 그리고 어도비 공식 유튜브에 방법이 있길래 해볼려고 했는데유튜브에서는 c:/Program Files(x86)/Common Files/Adobe/OOBE/Configs/ServiceConfig.xml 파일을 찾아서 수정하라는데OOBE까지는 있는데 그 안에 Configs 파일이 없어요  몇번이나 다시 깔고 다시 켜봐도 똑같아요

플랜을 사용하지 않는데 결제가 되어버렸습니다. 결제된거는 환불 해 주시고 계정은 삭제했으니 삭제 부탁 드립니다.

18000원내고 Creative Cloud 모든 앱 100GB를 학생용으로 결제했는데몇분째 이 상태에서 변화가 없습니다. 스토리지 정보에 대한 용량이 나오지도 않고...

내용무

unable to set clip. gdi status generic error 글꼴 제거, 앱 제거, 업데이트도 다 해봤는데 해결이 안됩니다..도대체 어떻게 해결해야 할지 모르겠네요 ㅜ 

 라이트룸 12.5 -> 13.0 버전 사용 시. 카탈로그 업데이트 안됨.  [업데이트 하다가 오류가 뜨며 불가함]=> 13버전에서는 새로운 카탈로그를 쓰라고 하는데.  말인지 방구인지..카탈로그를 이전해서 [기존 파일목록 / 컬렉션] 쓰려고 하는건데 업데이트가 안되는 것 자체가 문제임을 아는건지..-> 12버전쓰다가 지우고 13버전쓰다가 다시 지우고 반복하라는 소리로밖에 안들림.어도비 브릿지 -> 업데이트 한 순간부터 카메라로우가 안열림. [무한 버퍼링] => 지우고 여러버전 다시 깔고 10번을 넘게 해도 안됨. 그냥 프로그램 사용 불가.1시간 넘게 어도비 고객센터 통화했는데 해결책 못찾음. 슬슬 짜증나기 시작함.업데이트 하는건 좋은데 할때마다 사용이 불가하거나실행 오류가 뜨는 것 정말... 화가난다.  [업무 진행 하나도 못함]그렇다고 뚜렷한 방법은 없어서 그냥 기다리거나 / 닥치고 사용해거나 / 구독 취소하거나 해야함.제발..

앱 업데이트시 환경설정에서 원래 지정해둔 영어 언어 UI 설정이 마음대로 한글로 바뀌는 경우가 있습니다. 기존 설정을 마음대로 바꾸는 이런 현상이 방지되면 좋을 것 같습니다. 

현재 애프터이펙트 서비스를 연간플랜으로 이용 중인 것 같은데 이를 해지하고 싶습니다 그러나 구독을 해지하려고 시도해보니 수수료가 발생한다고 하더라구요 해서 수수료가 발생하지 않을 때 구독을 해지할 생각이니 수수료가 발생하지 않는 기간이 언제인지 알려주세요

컴퓨터로 작업을 해야하는데 저것때문에 너무 방해됩니다다른 프로그램을 사용하고 있는데 자꾸 저게 떠서 미치겠어요 취소 제거 유지 중 어느 버튼을 누르던지 귀신들린 인형처럼 계속해서 뜹니다제발 저 인형을 버리고싶어요   

안녕하세요 애니메이트 아직도 맥 os에서는 한글버전 지원 안하나요 ? 궁금합니다 ...

결제를 하고 문자로도 돈이 빠져 나갔는데, 플랜에 제가 결제한게 뜨지 않아요. 다시 들어가면 새롭게 구매하라고 나오는데 어떻게 해야하나요

해당 계정의 어도비 계정 라이선스 만료되었다고 하여재구독을 진행하였는데도 앱이 켜지지 않습니다. 어떻게 해결해야하나요

학생 할인 받아서 구매해도 일반과 똑같이 기기 두대까지 공유가 가능한건가요?

안녕하세요 구독 취소를 해서 수수료까지지 물게되는 상황을 잘 확인하지않아서 취소인 상태인데데다시 구독하는것으러 바꾸고싶어요

vpn사용하지 않았습니다.업데이트 했습니다.클라우드 정상적으로 동기화 되고있습니다관리자 권한으로 설정되어 있습니다방화벽을 완전히 끄면 작동하는 걸 보면 방화벽 문제같은데포토샵 cc 둘 다 방화벽 권한에 추가되어 있습니다어딜 건드려야 할까요

vpn사용하지 않았습니다.업데이트 했습니다.클라우드 정상적으로 동기화 되고있습니다관리자 권한으로 설정되어 있습니다 그러나 제대로 되지 않습니다.  

자동 업데이트되었는지 화면 배치도 변경되고 사용이 너무 불편하여기존 버전으로 다운그레이드하고 싶은데 방법 알고 싶습니다. 그리고 자동 업데이트를 안하는 설정방법도 알고 싶습니다. 감사합니다.

과거에 adobe premiere 6.5와 adobe premiere pro 를 CD로 구매하여 잘 사용하였습니다. 그러나 최근 노트북들은 CD플레이어가 없어서 활용하지 못하고 있었습니다. 그런데 요근래 영상 편집 작업을 위해 다시 이용하려 하는데 구독형 요금제가 생기고 CD 구매자는 어떻게 사용해야 하는지 안내가 잘 되어있지 않더군요. (1) 정품 CD와 serial number는 갖고 있습니다. 이 경우,  adobe premiere 6.5와 adobe premiere pro 를 사용할 수 있나요?(2) 사용할 수 있다면 사용 방법 알려주시면 감사하겠습니다. 

어제 업그래도 하고  갑자기 메뉴얼중에  오토 와 HDR 들어오면서 저장라인에서 사본 저장이 안되는등 안되는 부분이 많아져서 사용을 할수가 없는데왜그런지 알수 있을까요?? 빠른 답변 부탁합니다   

Adobe MAX에 오신 것을 환영합니다! MAX 2023에서 Firefly의 강력한 기능을 통해 창의력을 발휘할 준비가 되셨나요? 이 가이드는 세션과 워크샵부터 체험 및 네트워킹 기회에 이르기까지 MAX에서 파이어플라이에 대해 알아야 할 모든 것을 한 곳에서 확인할 수 있는 원스톱 가이드입니다.   Adobe Firefly 체험하러 가기 MAX 신기능 안내 이미지를 Creative Cloud 라이브러리에 저장 텍스트를 이미지로 및 텍스트 효과 기능에서 생성된 이미지를 Creative Cloud 라이브러리에 저장하여 Adobe Express 및 다른 Creative Cloud 앱에서 재사용할 수 있습니다. 자세히 알아보기. Firefly Image 2 Model(beta)로 자연스러운 이미지 만들기 더 나은 이미지 생성 기능으로 더 높은 품질의 결과물을 생성하세요.   Generative Match (beta)를 사용하여 스타일 적용하기 기존 이미지의 모양과 느낌을 기반으로 이미지를 생성하세요.   프롬프트를 처리하는 동안 피해야 할 용어 지정하기 프롬프트를 처리하는 동안 특정 용어를 피하도록 Firefly에 지시하세요.(영어에만 적용됨)   사진 매개변수를 변경하여 실제와 같은 이미지 생성 (beta) 피사계 심도, 모션 블러, 시야각 등 실제 사진을 찍을 때와 마찬가지로 사진 매개변수를 설정하세요. 프롬프트 제안을 사용하여 프롬프트 자동 완성하기 프롬프트를 확장하여 다양한 창의적인 방향으로 이미지를 얻을 수 있도록 추천 사항을 확인하세요. (영어에만 적용됨) Adobe MAX Firefly 가이드 MAX 2023을 최대한 활용하기 위해 알아야 할 모든 것을 알려드립니다. 온라인으로 MAX 참여하기 Daily Schedule: 글로벌 가상 이벤트에 온라인으로 참여하세요. 직접