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illustratorのフォント一覧が、前日までは表示されていたのに、立ち上げたら「一致するものは見つかりませんでした」となり、フォントが表示されなくなってしまった。

文字のフォントを選択する一覧が、前日までは表示されていたのに出てこなくなってしまい、「一致するものは見つかりませんでした。」と表示されるようになってしまいました。ネットで対処法を検索し、ログアウト、アンインストール、再ダウンロード、creative cloudの環境設定、サービスのアドビフォントのON\OFFを繰り返したりと、いろいろやってみましたが解決しません。作成途中のフォントをコピペすればそのフォントを使用することはできます。(コピペじゃなければ、勝手にゴシックで打ち込むことはできます)試しに別のフォントをダウンロードしてみましたが、それも反映されませんでした。どこか設定を触ってしまったのでしょうか?どなたかお力をお貸しください。 ちなみに、creative cloudのダウンロード済みのフォントのプレビューも、すべてゴシックになってしまいます。他のパソコンでも作業をすることができますが、そちらの方はillustrator、creative cloud、どちらも問題なくできています。 パソコンはWindows11、illustratorは29.5です。パソコンに関してあまり詳しくなく、パソコン用語もあまりわかりませんので、わかりやすく教えていただけると助かります。 

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 質問
png画像を出力するときに、印刷可能範囲内のみを書き出したい

ver.29.5/Windows 表題の通りです。illustratorの印刷可能範囲内だけをpngで出力する方法はありませんか? PDFとして扱う前提で、A4サイズのポスターを作成しました。プリンターでフチなしの設定をしなくてもいいようにillustratorの印刷可能範囲に合わせたデータを作成したのですが、上司にPNGも欲しいといわれています。電話番号を書き込む欄があるのですが、作成したデータを扱うのに「Illustratorを所持していない/PDFを編集できない」方が多いため、念のため画像でも欲しいらしいのです。PDFでしたら拡大縮小なしの100%で印刷すれば同じようになると思っていたのですが、PNG画像の印刷の場合そのような設定はないでしょうし、余白が生まれればサイズが小さくなってしまうなと思っています。 プリンターのフチなしの設定は、全員にその設定を周知させることができるのか分からないため、こちらで制御できると最善だと考えています。ただ私自身デザインが本業ではなく、Illustratorに詳しいわけではないので困っています。 なにか方法ご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。