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「ファイル情報...」を選ぶと操作できなくなる

Illustrator CC 2017.0.2 + macOS Sierra 10.12.3 の環境で、「ファイル」 > 「ファイル情報...」を見ようとしますと、Illustratorの操作ができなくなります。「Illustratorを隠す」と「ほかを隠す」以外の全てのメニューがグレーアウトしてしまいます。この時、本来なら表示されるはずの「ファイル情報」のウインドウ(ダイアログボックス)が現れません。何らかのダイアログボックスが表示されていると、そのウインドウを閉じない限り、Illustrator本体のメニューが触れない状態になりますが、それと似た状態と言えるのですが、「ファイル情報」のウインドウ(ダイアログボックス)がどこにも見当たりません。通常は、外部ディスプレイを接続して2画面で操作していますが、これを外したり、画面の解像度を変えてみて、どこか隅っこに隠れているという訳ではないことを確認しています。これを抜け出すには「esc」キーを打てば良いことを発見しましたが、「ファイル情報...」を利用することができないままです。●何がいけないのでしょうか?なお、このような情報は見つけました。Illustrator ヘルプ | ファイル情報ダイアログ 既知の問題 HiDPI コンピューターでは、ファイル情報ダイアログは途切れて表示されます。当方のMacはRetinaディスプレイを搭載しているので、HiDPI コンピューターに該当するのかもしれませんが、ダイアログが「途切れて表示」されるのではなく、全然表示されません。《使用環境》Illustrator CC 2017.0.2 (21.0.2)macOS Sierra 10.12.3Mac Book Pro (Retina, 15-inch, Mid 2014)+ Apple LED Cinema Display 27インチ (2560 x 1440)(上記外部ディスプレイは接続しても、しなくても現象は変わらないようです。)

下位バージョンで保存したイラストレーターファイルのバージョンを確認するには?

下位バージョンで保存したイラストレーターファイルのバージョンを確認するにはどうしたらよいでしょうか?環境はWINDOOS10 イラストレーターCC(2016)こちらで、例えばCS2バージョンに下位互換保存をしたファイルが正しくCS2で開くファイルになっているかという点です。CS2を使って稼働確認すれば一番よいのですが、納品先によってバージョン8~CS6までいろいろありますので、すべてのバージョンのイラストレーターをPCに入れておくのは現実的ではありません。(OSによっては入らないものもありますので)下のイラストレーターのバージョンを確認するには!? | みるくのデザイン覚書。 ~ときどき、雑談~ 1 ◆テキストエディタでイラストレーターのバージョンを調べる2 ◆Adobe Bridgeでイラストレーターファイルのバージョンを調べるといった2つの方法が紹介されておりましたが、1.wordやメモパッドで開き、検索をかけましたが、フリーズしてしましました。2.Adobe Bridgeで表示されるアプリケーションの表示は作製バージョンであり、下位互換先のバージョンでは無いようです。よろしくお願いいたします。