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reitanaKnown Participant
 質問
【急にフリーズを繰り返す】プレビュー表示されない、何か触るとフリーズしプロマネも作成できない

昨日から急に作業途中にフリーズするようになり、現在何も作業出来ない状態です。一つのデータのカット作業までサクサク終わり、テロップを付けて・・・とやっていたところフリーズし、そのあとは他のデータで試しても何をやっても動きません。データは開きタイムラインも表示されますがプレビュー表示されない(音声は再生できることがあります)プロマネ作成→フリーズ、新規プロジェクトで読み込み直ししようとするとシーケンスを検索・・の画面でフリーズ、となります。環境設定のリセット、PCを壁からコンセントを抜いて休ませる、Adobeログインし直し、プレミア再インストール、バージョン変更(23.6、23.5、23.4、22.6.4)メディアキャッシュの削除、GPU処理をソフトウェア処理に とわかる範囲でやりましたが解決しません。メディアキャッシュの削除はできますが、その環境設定のwindowを閉じようとすると応答なしになるので強制終了するパターンです。添付画像の通り、水色のリング?が途中で止まります。PCが一生懸命何か考えてるけど途中で動かなくなっているという感じです。気になっているのはプレミアを立ち上げるとPCの音がとてもうるさくなることです。常にうるさいのですが、特に昨日からひどい気がします。 あと、調べたらGPUがIntel UHD Graphics 630なので弱いのかなと思います。それでも昨日までは動いていたのですが・・・メモリは16GBです。どうしたら良いでしょうか?どなたか教えて頂けると嬉しいです。

norimaki777Known Participant
 質問
フォント回りのトラブル

・製品:PremierPro(Ver23.6.0)・OS:windows11(21H2)いつもお世話になっております。 テロップのフォントがバグっています。具体的に言うと案件の動画編集の続きをやろうと思いプロジェクトを開くとテロップのフォントがバグっています。本来のフォントスタイルではなく、[SourceHanSans-Heavy]というフォントに置き換わっています。(画像参照) しかし全てのフォントが置き換わっている訳では無く、正常な物もあります。 なお、こちらの問題は実は数日前にも投稿しており、Adobeの担当者からは「権限によるトラブル」という事で、こちらの解決方法を提示されました。 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/230789.html これにより一時的には治りましたが、結局また再発しました。。。 【これまで試した事】 上記リンクの権限に関する改善PremierProをアンインストール及び再インストールソフト、PCの再起動クリエイティブクラウドをログアウト→再ログイン いずれも一時的には治ったりしますが結局またこうなります。 一体何がどうなってこうなってしまうのでしょうか・・・ ※また、クリエイティブクラウドのフォントを開こうとしても永遠に読み込み中で開かないのですが、こちらも何か関係しているのでしょうか・・・