어도비 프로젝트 네오를 사용하고싶은데 애플리케이션 오류라면서 자꾸 안됩니다ㅠㅠㅠㅠ
구글 크롬쓰고있고 월정액쓰고있는데 자꾸 생성을 누르면 오류라고 뜹니다ㅠㅠㅠ
왜 그런걸까요??? 해보고싶은데 하지도 못하고 너무 답답합니다ㅠㅠ 꼭 도와주세요!!!ㅠㅠㅠ
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버그
정답 2개
Community Expert
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Feb 23, 2025
동작환경은 이쪽 페이지에서 확인 가능합니다.
사용하시는 이용환경이 어떻게 되시나요?
Adobe 직원
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Feb 17, 2025
네오의 경우는 현재 베타 버전으로 사용환경에 따른 문제가 발생할 수 있습니다.
일단 사용하는 그래픽 카드의 버전을 최신버전으로 업데이트를 진행해볼 수 있겠네요.
사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,
오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요.
그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법
- Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
- 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
- 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인
일단 해당 그래픽 카드 업데이트를 진행 후 사용을 하는 브라우저를 한 번 변경해 보시겠어요?
우선은 크롬 시크릿창을 열어서 프로젝트 네오를 한번 접속해 보시고 안될시 엣지 브라우저나 파이어폭스등 다른 브라우저로 테스트를 진행해볼 수 있습니다.
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