漢字変換ができない

①お使いのOSとそのバージョン

　Windows7／10　IE11

②製品とそのバージョン

　Adobe PDF Pack

③トラブルの内容

　過去のPDFデータをWord、Excelに変換したところ漢字変換がまったく

　できない状態です。

　新規でWord文書作成し、それをPDFで保存したものを改めて変換する

　分にはきれいに変換されます。

　（当たり前かもしれないですが）

　過去の紙媒体で保存しているものをPDFにしてからWord、Excelに変換

　できないと意味がありません。

　導入当初は正常にできていたので、どうすれば良いのか困っています。

　早期回復を切望しています。

メッセージ編集者: 石田