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video ne ser charge pas!!

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Jan 01, 2024 Jan 01, 2024

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J'essaye de télécharger une vidéo depuis 1 semaine sans succès! Je ne vois pas l'intérêt de nous laisser créer des vidéos pendant des heures et avoir un abonnement premium si finalement nous ne pouvons pas télécharger les vidéos!
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Feb 01, 2024 Feb 01, 2024

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Bonjour @yassine225490634oj9,

 

Nous sommes navrés ques vous rencontrez un problème de téléchargement.

 

Voyez-vous un message d'erreur lorsque vous essayez de télécharger la vidéo ? Est-ce que cela arrive uniquement avec une vidéo ? Nous vous suggérons de verifier la connexion Internet, de changer de navigateur Web (Google ou Microsoft Edge) et de nettoyer les caches et cookies de votre navigateur avant de tenter de télécharger la vidéo.

 

Merci de partager une capture d'écran lors du téléchargement. Cela nous aidera à comprendre ce qui se passe.

 

- Winnie

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