Participating Frequently

解決済み

クリックの挙動がおかしくなった。

M1 mac book pro/12.3.1monterey使用

Ae 22.4

突然、メニューをクリックしても表示の挙動がおかしく、レンダーキューに追加や、環境設定にも移行できなくなりました。

（クリックをしたままスライドしないとメニュー自体消えてしまう、または添付写真のようにバグのようにメニューが消えずに表示されてしまう）

Aeはアンインストールし再インストール済、mac再起動済み、外部マウス未使用。

同じような現象に悩まされている方、何か良い解決方法ご存知でしたらご教授お願いします。

このトピックへの返信は締め切られました。

解決に役立った回答 Mukaida

再発したのでこの問題について調べたところ、Adobeではこの問題を認識しており原因を調査中の様です。
対処法としては、Dockに表示されているAfter Effectsのアイコンをクリックすると正常に戻ります。

もし、再発する様なことがあった時は試してください。

解決！

Community Expert

再発したのでこの問題について調べたところ、Adobeではこの問題を認識しており原因を調査中の様です。
対処法としては、Dockに表示されているAfter Effectsのアイコンをクリックすると正常に戻ります。

もし、再発する様なことがあった時は試してください。

Participating Frequently

お忙しい中対応感謝でございます。再発の際には対処法を試してみます、ありがとうございました。

Community Expert

環境設定フォルダーの再作成を試してはどうでしょう。
おかしいなと思ったら（Mac OS 版 After Effects CC）

参考ですが、Macのスクリーンショット作成は下図の方法で行えます。
Mac：ショートカットキーShift + Command +3または4
Mac 画面収録（動画）：Shift + Command +5

Participating Frequently

Mukaida様　返信ありがとうございます。解決しなかったので旧ver.に戻すなど検討してみます。

スクショの件は、Aeメニューをクリックしたままでないと画面が消えてしまう為、やむなくスマホで撮りました。ご指摘ありがとうございました。

Community Expert

今月の初めだったか、メニューをクリックしても一瞬だけ表示されて消える現象は出ていましたが、その時は環境設定の削除で改善しました。

Macをセーフモードで起動させて、After Effectsの動作させて同じ現象が出るか確認してはどうでしょう。
正常に動作している場合は、バックグラウンドで動作しているアプリ（CCデスクトップアプリも含む）などが関係している可能性があります。

また、改善しない場合は、macOSのアップデートも試してはどうでしょう。

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