プレビューの再生がおかしい

[えみこ5E25]

アフターエフェクト初心者です。

動画作成中のプレビューがうまく再生できなくなりました。

状態としては、再生ボタンを押すと、音声は流れますが映像が表示されない状態です。

再生時、タイムラインの青い棒は動きません。

再生後に停止を押し、もう一度再生を押すとまた最初から音声だけが流れます。

ただ、タイムラインの青い棒を動かすとその箇所の映像は表示されるので取り込んでいるデータ自体には問題がないと思っています。

この原因がお分かりになる方がいらっしゃいましたらご教示いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

[Mukaida]

いつから現象が発生しましたか？
直近のアップデートが原因なら、環境設定フォルダーの再作成を試して下さい。
https://helpx.adobe.com/jp/after-effects/kb/cq02250244.html
https://helpx.adobe.com/jp/after-effects/kb/cq02250243.html