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Participating Frequently
May 18, 2023
質問

使用中にPCが丸ごと落ちてしまう!

  • May 18, 2023
  • 返信数 1.
  • 418 ビュー

助けてください、Aeの使用中にPCが「デバイスに問題が生じました」と青い画面になり強制再起動が掛かってしまいます。制作している動画データも破損してしまいました。

 

Ae 起動時に

After Effects エラー・不明なプロパティの種類 「c179esbseTad26e359437a261274535」
を作成しようとしました(1d16) (29 0)

のエラーが出るのですが、これが原因なのかもわかりません。

プラグイン同士が喧嘩しているのでしょうか?

最近入れたものといえば「YY Ramp+」と「Motion ToolsPro」あたりです。

あと、After Effectsを2023にアプデしてからこの現象が起きています。

どうかお力をお貸しください。

必要な情報がありましたら提示いたします!

 

デバイス詳細

◆After Effects 2023

◆Windows 10

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Community Expert
May 18, 2023

クラッシュする事例では、下記リンクの2023年2月リリース(バージョン 23.2)に掲載されているGPUドライバーの問題があるので、回避策のドライバーをクリーンインストールして試して下さい。
After Effects での既知の問題 

NOBORU5E9E作成者
Participating Frequently
May 18, 2023

PCにあまり詳しくないので恐縮です……。

クリーンインストールを行うとPCのデータがきえてしまうのでしょうか?

NOBORU5E9E作成者
Participating Frequently
May 18, 2023

問題があるのは、NVIDIAのGPUを搭載しているPCになります。
GPUは何が搭載されているか調べて下さい。


クリーンインストールは、GPUドライバーをインストールする時の選択肢ですから、データが消えることはありません。


ありがとうございます。

無事クリーンインストールが行えました!

 

それでも問題が解決しなかった場合、

PCの問題になるので点検してもらう等考えた方が良いのでしょうか……。