使用中にPCが丸ごと落ちてしまう！

[NOBORU5E9E]

助けてください、Aeの使用中にPCが「デバイスに問題が生じました」と青い画面になり強制再起動が掛かってしまいます。制作している動画データも破損してしまいました。

Ae　起動時に

After Effects エラー・不明なプロパティの種類 「c179esbseTad26e359437a261274535」
を作成しようとしました（1d16）　（29　0）

のエラーが出るのですが、これが原因なのかもわかりません。

プラグイン同士が喧嘩しているのでしょうか？

最近入れたものといえば「YY Ramp+」と「Motion ToolsPro」あたりです。

あと、After Effectsを2023にアプデしてからこの現象が起きています。

どうかお力をお貸しください。

必要な情報がありましたら提示いたします！

デバイス詳細

◆After Effects 2023

◆Windows　10

[Mukaida]

クラッシュする事例では、下記リンクの2023年2月リリース（バージョン 23.2）に掲載されているGPUドライバーの問題があるので、回避策のドライバーをクリーンインストールして試して下さい。
After Effects での既知の問題 

[NOBORU5E9E]

PCにあまり詳しくないので恐縮です……。

クリーンインストールを行うとPCのデータがきえてしまうのでしょうか？

[Mukaida]

問題があるのは、NVIDIAのGPUを搭載しているPCになります。
GPUは何が搭載されているか調べて下さい。

クリーンインストールは、GPUドライバーをインストールする時の選択肢ですから、データが消えることはありません。

[NOBORU5E9E]

ありがとうございます。

無事クリーンインストールが行えました！

それでも問題が解決しなかった場合、

PCの問題になるので点検してもらう等考えた方が良いのでしょうか……。

[Mukaida]

問題が出る場合は、安定していた以前のバージョンに戻してみてはどうでしょう。

アップデートが原因であれば、プラグインが2023に対応しているか確認してプラグインの最新バージョンをインストールすると良いでしょう。

あとは、環境設定フォルダーの再作成も行うと良いでしょう。

おかしいなと思ったら（Windows 版 After Effects CC）