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Participating Frequently
December 6, 2021
解決済み

【緊急】After Effectsで動画を作成してて、突然開けなくなりました。

  • December 6, 2021
  • 返信数 2.
  • 423 ビュー

【緊急】After Effectsで動画を作成してて、突然開けなくなりました。
画像のように出てしまい、そのコピーを開いても同じ表示が出てしまいます。
どのように対処すればよいでしょうか。

 

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Mukaida

少しだけ進展がありました!

After Effects CC 2019では開けました。

 

2019(16.1.3) ⚪︎

2020(17.7.1)  ×

2021(18.4.2)  ×

 

adobeのアプリケーションは可能な限りアップデートしましたが、「互換性がありません」と出るものがあります。3年半前に買ったmacなので、このように出てるのでしょうか。これが問題でしょうか。


全てのキャッシュを削除するのと、動作しないバージョンの「環境設定フォルダーの再作成」を試してはどうでしょう。
おかしいなと思ったら(Mac OS 版 After Effects CC) 

 

最新版にバージョンアップできないのは、macOSのMojaveを使用しているからだと思います。
最新版は、Catalina以降のOSが必要です。
ただし、Catalina以降は32bitアプリが動作しないので、インストールしているアプリが動作するか調べるようにしましょう。
古い周辺機器のドライバーがあるか、または動作させる方法があるか確認すると良いでしょう。

返信数 2

Participating Frequently
December 7, 2021

ちなみに、上の表示が出た後に下の表示が出ます。

過去に保存先を変えたりして、ファイルが見つからないことはあったのですが…

 

 

Community Expert
December 7, 2021

クラッシュする原因は、プラグインやフォント・読み込んだファイルなどが考えられますが、何か思いつくことはないでしょうか。


また、新しいプロジェクトを作成して、クラッシュする前のaepファイルを読み込んで作業を進める方法もあります。

Participating Frequently
December 7, 2021

ありがとうございます。

一旦、途中までのファイルから作成をしたものの、同じタイミングでクラッシュしてしまいました。プラグインはせず、読み込んだのはillustratorのファイルくらいです。フォントも既存のものを使用しました。

クラッシュ前後で特に変わったことはしていないつもりです。

 

[試したこと]

・アンインストール→インストール

・macの再起動

・ウィルスバスターを切る

・After Effectsのバージョンを下げる

 

あと何か試すことはありますでしょうか。

Community Expert
December 6, 2021

別のファイルは、開きますか?
開くようでしたら、クラッシュする以前に保存したファイルを試して下さい。

Participating Frequently
December 7, 2021

コメントありがとうございます。

 

クラッシュ以前のものは開けたため、そこからまた動画を作成していたのですが、

同じタイミングで同様の表示が出てしまいました。(1回目7.7MB、2回目7.8MBでクラッシュ。7.1MBまで保存できています)

 

サイズの問題だったりするのでしょうか。