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Participant
March 30, 2023
質問

AEの立ち上げ(ローディング)中にAEjuiceが邪魔をして立ち上がりません.....(エラーコード72,48)

  • March 30, 2023
  • 返信数 1.
  • 859 ビュー

2022年にAEを使用しておりましたが、契約が切れ、期間が空いた2023年から再契約をしAEをダウンロードし、立ち上げようとしていますがうまくいきません。エラーコード72,48が表示される為、昨年AE使用時にダウンロードした「AEjuice」をmac内から消去するのですが、再度AEを立ち上げようとするとmac内に戻ってきてしまい、またエラー表示...という繰り返しとなる状況です。

恐らくmac内というよりは、adobe関係の方からのアプローチなのではと思い始めましたが、解決法が分かる方がいらっしゃれば是非お教え頂きたく思います。

宜しくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Community Expert
March 30, 2023

旧バージョンのAEJuiceは、After Effects の最新バージョンに対応していないのでアンインストールすれば解決するはずです。
下記リンクの2021年10月の項目を参考にして下さい。

After Effects での既知の問題