Participant

解決済み

Adobe Animate CC　起動後　すぐ落ちる

Adobe Animate CC　起動後に一瞬新規作成などの画面が出るのですが

すぐに落ちてしまいます。

PCの再起動、アプリの再起動、

アプリの再インストール、セキュリティのオフ、

adobe creative cloudのログアウトログイン

フォントの削除

などを試しましたが、ダメでした。

有力な解決策はございますでしょうか？

このトピックへの返信は締め切られました。

解決に役立った回答 STS-PC

今、Windowsアップデートがあり、もしやと思ったら無事開きました。

修正されたようです。

ありがとうございました。

Participating Frequently

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

ご使用のOSおよびAnimateCCの詳細なバージョンは何になりますでしょうか？

また、以前は使用できていたのか、初めて使用されたのかなど、どのような状況でいらっしゃいますか？

起動時の不具合について以下のトラブルシューティングがございますので、まだ行っていない操作がありましたらお試しください。

STS-PC作成者

Participant

ご返信ありがとうございます。

OSはWindows10になります。

AnimateCCのバージョンはヘルプなど開けないので分からないのですが、おそらく最新のバージョンです。

先月の5/16に使用したとこは問題なく使えておりました。

トラブルシューティングも全て試しました。

宜しくお願い致します。

STS-PC作成者

Participant

Version 1803アップデート後、Animate CCが起動できないとの報告が複数あります。

ご回答ありがとうございます。

Version 1803のアップデート、Windowsのアップデートが関係しているのでしょうか。

いずれ修正されるのでしょうか。

サインアップ