powerpoint の読み込みが出来ないのですが・・・

[Miho Adachi]

今課題に取り組んでいまして、Adobe　Captivate２０１９でpowerpointのファイルを読み込もうとしております。

powerpointを開いておく、一度ファイルを開いて保存しておく等、スライドのサイズを同じに調節する等、行いました。

powerpointのファイルはPPTXで保存されています。

途中までは進むのですが、

「致命的なエラーが発生したため、アプリケーションを終了します。

・・・・（ファイルを保存した）AdobeCaptivateを再起動してください」

という表示が出てしまいます。

どうしたらよいのでしょうか。

ご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただけたら幸いです。

[Miho Adachi]

解決済みです。

新しいPCでは問題なく、パワーポイントの読み込みができています。

この質問をアップした時に使用していたPCの何かが干渉して、動作を不安定にさせていたのではないかと今のところは判断しています。