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Known Participant
October 14, 2017
質問

イラレのアートボードの名前が表示されない

  • October 14, 2017
  • 返信数 4.
  • 5646 ビュー

イラストレータCC2014を使用しています。

最近MACを新しくし、別のMAC(10.12)に移行アシスタントを使用し移行しました。

ただ、イラレを開いてアートボードの左上に表示されている名前を確認しようとしたところ、

表記が消えてしまっています。

(下記は正常に表記されているものです)

一応対処したことは、イラレの環境設定と初期設定は捨てましたが

状況は変わりませんでした。

再インストールしかないでしょうか?

よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 4

assause
Community Expert
Community Expert
October 15, 2017

すべて削除してのインストールについては下記文書が参考になります。

Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法

あと、10.12の場合、動作保証は現時点ではCC 2017のみです。

CC 2014だから正常に動作しない可能性もあるので、注意しましょう。

Known Participant
October 30, 2017

ご教授いただいた皆様、アドバイスありがとうございました。

OSをクリーンインストールして、CC2014を一から入れ直しましたが、やはりはsierraではアートボードの名前が出ない様です。

ただ、別のmacでは出ているものもあるので???ではあります。

ちなみにEl capitanでは表示されました。

assause
Community Expert
Community Expert
October 30, 2017

2017や2018ではどうでしょうか。

まずは動作保証範囲内のバージョンでどうなるのか、ということはどうしても確認として必要です。

あと2014の場合、GPUパフォーマンスがONになっていればOFFにしてみてください。

表示されるMacともしハードウェア構成が異なっている場合は表示周りの影響としてこれが関わってきます。

Yamonov
Legend
October 15, 2017

移行アシスタントではいろいろと不具合が出ることがあります。簡単に再インストール出来ますから、そうした方がいいですよ。

英語のレスがついてますが、一番下のクリーナーツールのURL見ながら一度Adobe全消去して、再インストールをお勧めします。

※もう少し待つと日本語のURL付くと思います。

--Yamonov
Known Participant
October 16, 2017

ありがとうございます。やはり再インストールが一番早いですよね。

一度試してみます。

k_takase
Inspiring
October 14, 2017

状況の確認ですが、添付の画像から推測するにアートボードツールを使用した際にアートボード名が表示されないという事でしょうか?

Known Participant
October 16, 2017

ありがとうございます。はい。その通りです。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
October 14, 2017

Tell everyone you know who owns a Mac, including Apple employees... Mac Migration and Time Machine DO NOT WORK properly with Adobe program activations due to hidden registration files that are not included when Migration or Time Machine make their copies

Sign out of your account... Uninstall... run the Cleaner...

-for non-Cloud programs you need to DE-activate before uninstalling

-https://helpx.adobe.com/x-productkb/policy-pricing/activate-deactivate-products.html

-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/install-apps.html (and uninstall)

-using the cleaner after uninstalling and before reinstalling is often needed

-https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

-Restart your computer... Sign in to your account... Reinstall

-and 5 steps in reply #1 https://forums.adobe.com/thread/2144928