終了

メニュー表示がバグる。

Community Beginner ,
Dec 23, 2019 Dec 23, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

illustrator不具合.PNG

しばらく使用しているとメニュー表示がバグってテキストが重なったり、表示が消えてしまいます。

改善するにはどうしたらよいでしょうか?

発生頻度は、1~2時間操作しているとほぼ100%起こり、再起動すると元に戻ります。

添付の画像は2020ですが、2019でも同様の不具合が頻発します。

 

動作環境

windows10

Intel  Core i7-8700  3.20GHz (12 CPUs)

メモリ 32GB

グラフィックボード NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti

SSD 250GB

HDD 2TB

 

 

 

キーワード
バグ

表示

371

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
アドビスタッフ ,
Dec 24, 2019 Dec 24, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

Hi there,

 

Sorry to hear about the trouble you are facing with Illustrator. This is unusual, I would request if you can share a few more details like:

 

  1. The exact version of Illustrator.
  2. Does this happen while working on a specific file?
  3. Do you use any third-party plugin?
  4. You can also try resetting the preferences for Illustrator by following the steps below and see if that makes a difference:
  • Close all Adobe applications. 
  • Go to Location C:\Users\user\AppData\Roaming\Adobe 
  • Rename  Adobe Illustrator and Adobe Illustrator 24 Settings folders to Adobe Illustrator.old and Adobe Illustrator 24 Settings.old 
  • Launch Illustrator from the Creative Cloud. 

 

Regards

Rishabh

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines
Community Expert ,
Dec 24, 2019 Dec 24, 2019

リンクをクリップボードにコピー

コピー完了

最新

普通は起きない問題で、もし同様の問題が2019以降で発生している場合、旧フォーラムも含めて同様の投稿はあったと思います。

(9月に現行のコミュニティに切り替わったので、それ以前を旧フォーラムとしています)

 

すでにrishabht95040164さんの提示されている環境設定の退避による確認も必要ですが、気になるのはGeForceのドライバーのほうです。

もし最新にしていない場合はアップデートしてみることをおすすめします。

また原因切り分けのために、別の管理者アカウントをOSの設定で作成し、そちらでログインして動作させた結果も確認してみましょう。

投票

翻訳

翻訳

レポート

レポート
コミュニティガイドライン
他のユーザーへの思いやりを持ち、敬意を払いましょう。コンテンツの出典を明記し、投稿する前に内容が重複していないか検索してください。 さらに詳しく
community guidelines