上書き保存ができず、tmpファイルが作られます

レポート · Sep 08, 2020

作業データを上書き保存するのですが、度々下記のような状態になってしまい困っています。

①　作業データが上書き保存がされず、開くと前に保存した時のデータのまま

②　~ai-〇〇～.tmpのファイルが作業データと同じフォルダに作られており、この中に最新の作業データが入っている

③　~ai-〇〇～.tmpファイルを開いて.aiで別名保存するが、上記とは別に新しく~ai-〇〇～.tmpファイルができる

④　②③で作られたtmpファイルは消えずに残ったままで、上書きや別名保存を繰り返すとどんどん溜まっていく

この現象がだいたい二～三回に一回で起こっており、別名保存が問題なくできることもあるのですが、逆にイラレを終了させても治らないこともあります。

PCはwindows10で、データはHDDに保存しています。

何か解決策はあるのでしょうか？

レポート · Sep 09, 2020

Illustratorのバージョンは何でしょうか。v24.xですと，.tmpファイルが消えない，保存ができないことがあるなどの不具合報告がいくつか見られました。

環境設定＞ファイル管理・クリップボード＞ファイル保存オプションの自動保存，バックグラウンド保存をオフで問題が再現しない可能性が少しはありそうですが，何ともいえません。

一般的な対処法としては，環境設定ファイルの再作成，Illustratorの再インストール（現バージョンあるいは別バージョン）でしょうか。

「おかしいなと思ったら（Windows 版 Illustrator CC）」
https://helpx.adobe.com/jp/illustrator/kb/cq03040007.html

レポート · Sep 10, 2020

ご返答頂きありがとうございます。

Illustratorのバージョンはv24.3なので、不具合の出ているバージョンに該当するみたいです・・・

ひとまず、バックグラウンド保存をオフにして様子を見ようと思います。

ありがとうございました。

レポート · Oct 14, 2020

まったく同じ症状が出ました。
一度アンインストールして再度インストールしてみたところ、とりあえずは症状は出なくなりました。
次回のアップデートで改善されるといいですね。。