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Participant
February 19, 2022
質問

保存していたファイルが開きません。

  • February 19, 2022
  • 返信数 2.
  • 641 ビュー

自分のファイルに3つ保存していたのですがそのうち2つのファイルが開きません。

どうすれば開くのでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 20, 2022

    クラウドドキュメントとして保存する場合、光回線等の高速で安定したネットワーク接続が必要です。

    回線の品質によってはローカルに保存しての運用の方が良い場合もあり、問題が起こる事もあります。そう言う場合は、クラウドドキュメントとしての保存はやめてローカルへの保存を行ってください。また、バックグラウンド保存も場合によってはトラブルを起こす事もありますので、ご自身の環境を確認して環境設定を調整してください。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 20, 2022

    さて、どの様なファイル形式でどう保存したかの情報がありませんし、プラットフォームやバージョン等必要な情報も皆無ですので、正確な事は何一つ言えません。

    可能性としては、正常に保存されなかった。保存した後で壊れた。保存先のストレージが壊れた。と言った事が考えられます。

    あくまで一般論として書いていますので、状況の確認と現物の精査を行わないと確定的な事は言えません。

    suzumaru作成者
    Participant
    February 20, 2022

    メッセージのところをOKとしたら開きました。

    保存方法、開き方などが違ったのでしょうか。

    初歩的なこととなりますが、どのように保存するのが良いのでしょうか。

    教えていただけると大変ありがたいです。

    Ten A
    Community Expert
    Community Expert
    February 20, 2022

    保存先はNASの様なネットワーク越しに接続したストレージですね?

    ネットワーク経由での接続はパケット損失の可能性もあり、保存時間が長くなったりする可能性もあります。ファイルの保存は一旦ローカルにあるドキュメントフォルダ等を利用する様にした方が安定するでしょう。