新規作成ができない illustrator2020

[康夫28786261j9a7]

illustratorを起動してもホーム画面が立ち上がらず、新規作成も起動しない。

[junko35529751q44x]

同様の症状が出ています。

Photoshopでも、同様です。

昨日から出ています。

アプリのアンインストール、PCの再起動、再インストールをしてもダメでした。

ノートンで、アプリを許可にしましたが、やはり同じです。

どなたか、解決策をしっていましたら、教えて頂けませんか？

バージョンは、再インストールする時に、29.4まで落としてみましたがやはり同じでした。

[assause]

Photoshopコミュニティあたりでも同様の件が報告されているのですが、可能性があるとしたら常駐ソフト周りの影響ではないかと思いますので、その点を確認してみるのはどうでしょうか。

あとはユーザーアカウント周りの確認になるとは思います。

あとバージョンは関係ないとは思うのですが、2020だと再インストールできないバージョンなので、そろそろ環境の見直しは欠かせないところです。

[junko35529751q44x]

ご親切にありがとうございます。
わかりました。
しかし、こんなに悩まされるとは…。あまり、PCには詳しくないので、明日、セキュリティソフトのNortonとアドビに電話してみます。
ありがとうございました🙇

Outlook for Android<>を取得

[silk-m]

UXP フォルダーをリネームして作り直してみてください。

https://community.adobe.com/t5/illustrator-discussions/illustrator-home-screen-blank-and-tools-name-...

[junko35529751q44x]

こんにちは！
とても、簡潔なご指示、ありがとうございます！
解決致しました！
ありがとうございました。