0xc0000020のエラーについて。

[日本キッズ体育協会]

①お使いのOSとそのバージョン

     Windows10 HOME

     バージョン　1709

②製品とそのバージョン

　Adbe Creative Suite 6

　64‐Bit

　10．1.16

③トラブルの内容

　イラレ起動時に０xc0000020のエラーが出る。

　パソコンを買い替えたときに、再インストールしましたが、何か間違っていますか？

　また、左クリックして開くのではなく、右クリックして「このプログラムから開く」のやり方だと開いて使用することはできます。

④エラーメッセージ

　元のインストールメディアを使用して再インストールするか、システム管理者またはソフトウエアの製造元に問い合わせてください。

　エラー状態　0xc0000020。

[assause]

CS6自体がWindows 10では動作保証外です。

自己責任で対処が前提になりますが、そうでなければ動作保証されているCC契約を行いましょう。

ちなみに0xc0000020はVisual C++ Runtimeなどが正常にインストールされていない場合に

出る可能性はありますが、OSが出しているエラーであり、広範囲にわたるものなので

複数の可能性を想定しなければなりません。