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Participant
November 30, 2020
質問

illustrator2021でMac内の写真を開けない

  • November 30, 2020
  • 返信数 1.
  • 752 ビュー

illustrator2020からillustrator2021にアップデートしました。すると、今までは普通に開けていたMac内の写真画像が、ロックされています、あるいは使用中です。というようなエラーメッセージが出て開けなくなりました。

どなたか解決方法をお教え願えたらと思います。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
December 1, 2020

環境設定ファイルの再作成がまだでしたら試してみてください。

急場をしのぐのなら,Illustrator24.3を使えばよいかと思います。

 

おかしいなと思ったら(Windows 版 Illustrator CC) 

 

使い方は自由ではあるのですけど,Illustratorは画像データを直接開いて編集するソフトウエアではないので,新規書類に配置(必要に応じて埋め込み)を行うほうがよいと思います。

 

 
RYO5FB0作成者
Participant
December 1, 2020

ご回答ありがとうございます。

Mac内に保存してある写真ファイルのみファイルはロックされているか使用中です。ID=-54

というようなエラーメッセージが出てきます。

環境設定はリセットしたのですが...

RYO5FB0作成者
Participant
December 1, 2020

2021にアップデートする時に、2020を消してしまったのであれば、もういちど2020をインストールして試してみて下さい。

2020でファイルが正常に扱えたら、2021がやはりおかしくなっているのだと思いますので、2021をアンインストールして、インストールし直してみて下さい。

そのときに、前のバージョンの環境を引き継がないようにして下さい。

 

2020でもファイルが正常に扱えないようであれば、ファイルシステムに何らかの障害が起きているものと思いますので、やはり一度セーフブートされることをお勧めします。

それでも直らなければ、ディスクユーティリティを使用して、First Aidを行い、ディスクを修復されると改善する可能性があります。


ご回答ありがとうございます。

インストールし直してやってみます。

ありがとうございました。