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解決済み

illustrator2025でのプリンター接続が進まなくなった

516KBのそこまで重くないデータが急にプリンター接続が進まなくなりました。他のデータで試したり、AdobePDFのプリンタ変更しても進みません。illustrator2023だとプリントできるのですが、なぜでしょうか？

monokano解決！

Community Expert

こちらに類似の投稿があります。

Illustrator 2025 (29.2.1) でしょうか？

もしそうなら、29.2.1はアップデートしたばかりで、バグだとしてもおそらくまだAdobeも把握していない状況ですから、誰も原因は分かりません。

2025 (29) は今年の10月頃まで未知のバグが発生しやすい状態が続きます。2024 (28.7.3) を使うのをおすすめします。

解決！

Community Expert

こちらに類似の投稿があります。

Illustrator 2025 (29.2.1) でしょうか？

もしそうなら、29.2.1はアップデートしたばかりで、バグだとしてもおそらくまだAdobeも把握していない状況ですから、誰も原因は分かりません。

2025 (29) は今年の10月頃まで未知のバグが発生しやすい状態が続きます。2024 (28.7.3) を使うのをおすすめします。

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ruccy作成者

Participant

コメントありがとうございます。Adobeに問い合わせしたところ下記の回答がきました。
現状はバージョンを2025(29.1)に戻して使用しています。戻したらプリントもできるようになりました！ありがとうございました。

弊社で確認されている問題に合致する可能性が高いです。

本事象の回避のため、お手数ですが１つ前のIllustrator29.1へ戻しての回避をお願いしたく存じます。
お手数ですが以下の手順を参照いただきまして、Illustrator以前のバージョン【29.1】のインストールをお試いただけますか？

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Community Expert

ご使用の環境（OSのバージョンやプリンタの種別など）は書かれたほうがよいです。

プリントが進まない理由はわかりません。もしまだ何もされていないようでしたら，まずは一般的なトラブルシューティングを試されてはいかがでしょうか。

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ruccy作成者

Participant

コメントありがとうございます。Adobeに問い合わせしたところ下記の回答がきました。
現状はバージョンを戻して使用しています。戻したらプリントもできるようになりました！ありがとうございました。

弊社で確認されている問題に合致する可能性が高いです。

本事象の回避のため、お手数ですが１つ前のIllustrator29.1へ戻しての回避をお願いしたく存じます。
お手数ですが以下の手順を参照いただきまして、Illustrator以前のバージョン【29.1】のインストールをお試いただけますか？

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Community Expert

v29.2で修正された問題（特にテキストまわりの問題の修正）がかなりあるので，もし印刷系の業務で使用されているのでしたら，Adobeサポートの回答にあるv29.1よりも，個人的には，Illustrator2024 v28.7.3をメインバージョンにしたほうがよいと思います。

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