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Participant
January 10, 2020
質問

Mac OS 10.15.2 Illustrator インストールできない

  • January 10, 2020
  • 返信数 1.
  • 815 ビュー

新規にインストールしようとしているのですが、イラストレーターの

インストーラーが インストール中10.3% 何の反応も示さなくなりました。

1日待ってみたのですがインストールできず強制終了しています。

どのようにすればインストールできるのでしょうか。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Srishti Bali
    Legend
    January 10, 2020

    Hi there,

     

    So sorry to hear about this issue. I would request if you can try the steps shared in this help article (https://helpx.adobe.com/creative-cloud/kb/stop-responding-downloading-apps.html) and let us know if this helps.

     

    I am also moving this discussion to Get Started community for expert help.

     

    Regards,

    Srishti