mac OS High Sierraにした後のillustratorCC操作

[hitoiki]

macOSをHigh Sierraにしたら、illustratorCCがスムーズに操作できなくなりました。改善法があれば、ご教示ください。

[monokano]

Illustratorのバージョンは何でしょうか？

「スムーズに操作できなくなりました」だけでは曖昧すぎます。具体的にお書きください。

[hitoiki]

ありがとうございます。

llustrator CC のバージョンは

22.0.1 です。

Macは MacBook Air(11inch,Early 2014)です。

意図せず、カーソルの先に

何かを選択するような

点線でできた四角が表れます。

また、メニューバーやツールパネルの

各項目にカーソルを合わせると、

反応がよくありません。

[monokano · Accepted solution]

対処方法はいくつかあります。簡単なものから順番に書きます。

1. Illustrator で環境設定を設定する方法
   • 上記の「すべての環境設定の初期設定のリセット」 を試します。これで直ればラッキー
2. Illustratorをアンインストールして、再度インストール
   • アンインストール時に「初期設定の削除」にチェックを入れてください。これで直ればラッキー
3. 以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Mac OS）
   • これは面倒くさいですが、抜本的な対処方法です。最初からこれをやってしまうのもありです。これで直らなければ、Illustratorではなく、macOSに問題があると考えます。
4. macOSの起動ディスクを初期化して、macOSを新規インストールする
   • できれば避けたいところですが、「3」で直らなかったらこれを試してみるしかありません。この時にTime Machineを使って復元するのは厳禁です。macOSをインストールしたら、他のアプリより先にIllustratorをインストールしてください。まっさらな状態で正常に動作するかどうかの確認が必要です。
   • 注意：High Sierraではなく、ひとつ前のバージョンのSierraをインストールします。High SierraはまだAdobeアプリを安定して使える環境ではありません。

これでも直らなかったら、どこかに深刻な障害があること（起動ディスクそのものに障害がある等）を疑うレベルです。

[hitoiki]

monokanoさん、大変ありがとうございます。

３にトライします。今、バックアップしているところです。

今日中にillustratorCCで作成しないといけないものがあるので、

AppleストアでMacBookAir13inchかMacBookPro13inchかMacBook12inchを

買おうかとも思っています。ふところが痛みますが。

Sierraのままにしておけばよかったと思っています。

4GBでもillustratorは比較的スムーズに動いていましたので。

[assause]

GPUパフォーマンスがONであれば、OFFにしてみてください。

現状、10.13のGPUドライバーの出来が悪いために、10.13環境ではOFFを推奨としてアナウンスしています。

macOS High Sierra（10.13）対応状況

あくまでもmacOS側の問題ですが、Appleのドライバー更新頻度は非常に低いことから、

今後、いつどのように改善されるかは不明瞭です。

[hitoiki]

ありがとうございます。

GPUパフォーマンス、OFFにしました。

まだ、上記の症状が出ます。

[assause]

MacBook Airとのことなので、マシンスペック的にパフォーマンスが不足している可能性がありそうです。

まず、現在のIllustratorにおいては、推奨搭載メモリが8GB以上になっています。

あわせてmacOS 10.13自体がメモリ消費量が多い、ということもいえるところです。

よって、もし4GBしか搭載していない状態の場合、スワップ発生が頻発して動作影響が出ている可能性があります。

CPU自体もベースクロックはけして高くない、ということも踏まえなけばなりません。

MacBook Air (11-inch, Early 2014) - 技術仕様

あとはmonokanoさんの仰る通りかと思います。

[monokano]

参考までに、CC 2018はこの環境でそれなりに使えています。

非力すぎてたしかに苦しいのですが、操作に困るほどではありません。

[assause]

10.13なんですが、メモリ使用量が妙に高い気配で、4GBだと厳しいのではないかという感じです。

8GB搭載のマシンに、「Memory Purge」（Mac App Storeより入手）を入れて常時空きメモリ量を見てますが、

起動してしばらく置いた時点での空きメモリ量が2.37GB前後という表示になっている状態です。

（CCも入れてはある状態。ただし起動はしていなくてこの状況）

メインメモリが4GBだとOSのメモリ利用状態はもう少し変わるかもしれないですが、

メモリの圧迫によって動作に影響が出る可能性がありそうなので、先のような話に繋がっています。

[hitoiki]

おっしゃる通りです。

今まで4GBで普通にillustratorを使っていたのが、

普通ではなかったのかもしれません。