再インストールができません

[ともひこ上89457199]

Lrで現像した写真の書き込みができず、メモリ不足との表示が出るため、メモリとCPUとマザーボードを新しいものに変えたのですが（メモリは16GB×2枚）、それでも書き込みができなませんでした。

そのため、一度Lrをアンインスールしました。

そして再インストールをしたのですが、ファイルのダウンロードまではできますが、それを実行するとCreative Cloudが立ち上がるものの、その中にLrがなく、インストールできません。

なにかまちがっているのでしょうか？

[yamato7]

AdobeのサイトやデスクトップアプリからAdobeアカウントにログインして、

上部のプランから現在お使いのプランを確認してください。

そこにLightroomが使えるプランが無ければインストールができません。

何プランで契約をされているのでしょうか？

[ともひこ上89457199]

ありがとうございます。

現在、フォトプランに加入しております。ログインして確認しています。

[yamato7]

念のために聞きますが、OSは何をお使いで？

[ともひこ上89457199]

Windows10です。

[assause]

それらを新しいものに変えた、とした場合、OSもクリーンインストール必須ですが、行っているでしょうか。

ストレージ回りの問題であるとした場合、そこまでしたならストレージも交換するのが確実だと思います。

（別マシンにしたのと同じになりますが）

[ともひこ上89457199]

ありがとうございます。

クリーンインストールもストレージ交換もしていません。そちらも試してみます。