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Participant
December 29, 2016
解決済み

再インストールしたが、上限数を超えている。

  • December 29, 2016
  • 返信数 1.
  • 1018 ビュー

Lr.6使用中。PCが壊れ、一切のデータを消失しました。

新しいPCを購入、再インストールしました。無事インストールは完了しました。が、

立ち上げると、

「使用可能な上限数のコンピュータで使用されています。この製品を使用するには、

30日以内にいずれかのコンピュータで、ライセンス認証を解除する必要があります。」

とのメッセージがでます。

旧コンピュータは、アクセス不能です。どうしたら、旧コンピュータのライセンス認証を、

解除できますか?

新コンピュータでは、通常に作動しています。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

ライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談してみてください。

(本日20時を過ぎた場合は年明け5日以降になります)

アドビチャットサポートの使い方

年末年始の窓口営業日のご案内

返信数 1

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
December 29, 2016

ライセンス認証数の上限に達した場合はチャットサポートに相談してみてください。

(本日20時を過ぎた場合は年明け5日以降になります)

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