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Participant
February 19, 2023
解決済み

用紙設定ボタン押下でアプリが落ちる

  • February 19, 2023
  • 返信数 4.
  • 1022 ビュー

Lightroom Classic バージョン: 12.2 [ 202302032259-eb84d255 ]
ライセンス: Creative Cloud
言語設定: ja-JP
オペレーティングシステム : Mac OS 13
バージョン : 13.1.0 [22C65]

プリンターはEPSON EP-10VA Series

 

用紙設定を押下すると、直ちにアプリケーションが落ちます。

用紙サイズの変更ができません。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

こちらのページとそのリンク先の確認も必要ですが、現状でmacOS 13への対応が十分に進んでいるというわけではありません。

ページに公開されていない問題も潜在しています。

 

グローバルコミュニティのバグ投稿を確認したら、同様の報告がありましたので、現状では用紙設定を利用しないか、Intel Macの場合はOSを12に戻すなどで対処するくらいしかないと思います。

返信数 4

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
February 23, 2023

こちらのページとそのリンク先の確認も必要ですが、現状でmacOS 13への対応が十分に進んでいるというわけではありません。

ページに公開されていない問題も潜在しています。

 

グローバルコミュニティのバグ投稿を確認したら、同様の報告がありましたので、現状では用紙設定を利用しないか、Intel Macの場合はOSを12に戻すなどで対処するくらいしかないと思います。

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
February 23, 2023

他に試してみることとしては、

OSのバージョンを上げてみる事と、Lightroom側の環境設定ファイルを削除してみる事です。

 

yFroot425作成者
Participant
February 23, 2023

コメント、ありがとうございます。

環境設定ファイルを削除し、Lightroomを再インストールしてみました。

OSもVentura 13.2.1 にしたものの、改善されずです。

何の相性なのか... なかなか思いつきません。気持ちいいくらい、スパッと落ちます。

yamato713108855
Community Expert
Community Expert
February 23, 2023

Lightroom以外のアプリからはプリントできるんですよね?

EPSON純正のアプリやPhotoshopからプリントできるかどうかを試してみます。

 

LightroomClassic12で編集した内容を引き継ぐことは出来ませんが、11をインストールしてプリントできるか試してみます。

yFroot425作成者
Participant
February 23, 2023

コメントありがとうございます。

教えていただいた方法でアップデートしてみましたが、現象変わらずで落ちます。

ドライバーのバージョンは最新なのでしょうか?

yFroot425作成者
Participant
February 23, 2023

ドライバーを直近化しても、Lightroom Clasic を再インストールしても問題が解決されません。

Windows では「用紙設定」のボタンが表示されないですが、他のボタンで用紙変更ができますが、Macintoshではそれもできずにおります。

Quick Timer
Inspiring
February 19, 2023

プリンタドライバは最新にしてますか?

去年の暮れに各種アップデート出てるようです。

EPSONはUSB接続が独自機能拡張使うので

OSを上書きでアップデートしている場合は

まずは、ドライバーをアンインストール
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/36231.htm

してから

面倒でも再起動、そこから

最新版をインストールしてみましょう♪
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-10va.htm

参考まで