起動しても使えない

Question

初期ダウンロードをして起動したら添付画像のようになって使えません。同じ症状の方や改善の仕方を知っている方いらっしゃいますか？ また、lightroomを起動しようとするとCamera Rawを初期化できませんでしたとなり、起動すらできませんでした。こちらも関係ありますでしょうか。

yamato713108855 · Accepted Answer

lightroom classicは特にメッセージは表示されず、起動しても応答していないので、強制終了させる形になります。lightroomはcamera Rawを初期化できませんでしたとなり、添付資料のエラーが出ます。他は特にメッセージはないと思います。

アクセス権の設定も試してみましたが、変わらずでした。

サポートに問い合わせしてみようと思います、、、ありがとうございます。

スクリーンショットの提示ありがとうございます。

その画像の文字を検索してみると対処法らしきものが出てきました。

Adobeのグローバル版のフォーラムに社員スタッフが書き込みをしているので、そちらを確認してみてください。

CameraRAWを手動で再インストールしているようです。

yamato713108855 · Answer

Masa20230127さん、こんばんは。

お使いのOS、Lightroom、CameraRAWのバージョンは何でしょうか？

使用しているOSの最新のアップデータがあるようなら当ててみます。

Lightroomを再インストールしてみます。

Lightroomの環境設定ファイルのリセットを試してみます。

そこまで試してみてどうでしょうか？

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