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解決済み

Adobe Photoshop Lightroom6の再インストール

Forum|Forum|1 year ago
June 1, 2024
返信数 1.
818 ビュー

パソコンが壊れたため、以前から使用していた
Adobe Photoshop Lightroom6をインストールしたところ
【既に使用可能な上限数のコンピューター使用さてています。
この製品を使用するためには、30日以内にいずれかのコンピューターで
ライセンス認証を解除する必要がある】旨のメッセージがでます。
adobeの私のアカウント情報ではシリアル番号が登録されています
すでにサポートが終わっているのは承知です

ライセンス認証の解除と再インストールの仕方を教えてください

OS：windows10

このトピックへの返信は締め切られました。

解決に役立った回答 yamato713108855

@Takaさんさん、こんばんは。

サポートが切れてしまっている旧バージョンは、カスタマーサポートに問い合わせをしても対応してもらえません。

以前は、利用台数の上限に達した場合は、サポートで解除してもらえましたが、それもしてもらえなくなったので、もう利用する方法がありません。

新しいバージョンのLightroomに乗り換えてはいかがでしょうか？

同様の質問がたくさん寄せられていますので、永続ライセンスのスレッドもご覧ください。

https://community.adobe.com/t5/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81/ct-p/ct-perpetual-jp?page=1&sort=latest_replies&lang=all&tabid=all&profile.language=ja

yamato713108855

解決！

Community Expert

@Takaさんさん、こんばんは。

サポートが切れてしまっている旧バージョンは、カスタマーサポートに問い合わせをしても対応してもらえません。

以前は、利用台数の上限に達した場合は、サポートで解除してもらえましたが、それもしてもらえなくなったので、もう利用する方法がありません。

新しいバージョンのLightroomに乗り換えてはいかがでしょうか？

同様の質問がたくさん寄せられていますので、永続ライセンスのスレッドもご覧ください。

https://community.adobe.com/t5/%E6%B0%B8%E7%B6%9A%E7%89%88%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B9%E8%A3%BD%E5%93%81/ct-p/ct-perpetual-jp?page=1&sort=latest_replies&lang=all&tabid=all&profile.language=ja

T

Takaさん作成者

Participant

返信ありがとうございます。

いろいろあるのですね・・・

サブスクになり使用してもしなくても

毎月の料金が発生するためお財布が厳しいです

プロのように毎日カメラを使うことはないので

使う月だけ課金されれば良いのですが…

そのあたりをメーカーさんが考慮していただければ

もっと素敵な製品なのにと思っております

もう少しユーザー目線の製品になればと切に願います

新しいバージョンを検討していきます

お忙しいなか返信ありがとうございました(__)

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