Participating Frequently

質問

Mac studioM2MAX使用時LrCで画像送りするとwindow managerのCPUが100%超え操作ができなくなる

Forum|Forum|2 years ago
July 18, 2023
返信数 2.
933 ビュー

初めてフォーラムに書き込み慣れないものですがよろしくお願いします。

私は最近Mac Studio　M2MAX メモリ32GB SSD512GBの吊るしモデルを買いLightroom classic

を利用しています。画像のセレクトで画像送りしてフラグつけたり軽く露出を現像編集して作業していくとウインドウの移動、アプリケーションの終了や右クリックしてのコンテキストメニューがポップアップせず固まります。アクティビティモニタを見るとwindow managerというプロセスのCPU使用率が100%こえ200%いくこともそのごしばらく100%以上で固まったままになります。Lightroom classicは応答なしになります。

GPU支援の機能を切ってみたり、カタログの最適化また新規作成で新しくやる。

アドビに電話して色々改善策提示してもらいましたが効果なく、

Mac側の問題かと思いアップルにも問い合わせ念のため交換対応もしてもらいましたが

交換したMac studioも同様の症状に、、、、

なにか改善策などありましたらご教示いただきたいです。

またM2MAX Macstudioお使いの方私みたいな問題出ていないのでしょうか？？

私だけの症状なのでしょうか。

よろしくお願いします

このトピックへの返信は締め切られました。

assause

Community Expert

Intel Macを以前使っていたようですが、その環境から移行アシスタントで環境移行したりしてないでしょうか。

またセキュリティソフトを含む常駐系ソフトの利用はないでしょうか。

他で起きないとした問題でいえば、どうしても固有問題になるでしょうし、これらについては要因になりえるところです。

雅

雅弘27497665y9i6作成者

Participating Frequently

assause様タイムマシンなどの使用はしておらず。只々使っていたアップルIDで新しいMacStudioでログインしたくらいでデスクトップがなどi cloudと同期したのですがここが問題アリなのでしょうか

またi cloudがいっぱいになてきていたのでそこも空き容量確保してみたり。

また常駐ソフトはクリエイティブクラウドとワコムのペンタブのみだったのでその二つとも終了したりしましたが改善が見られず、、、、試しにクラウド版のLightroomを入れてみて使用してみたところこちらは問題なく特に何か設定しなくてもサクサク動いていました（今のところ）

どうも自分の環境によりそうだと思うのですが原因が特定できず、、、できることとしてAppleサポートチームとやりとりしてもらった時に自分のPCのログ？を取ってもらって調べてもらうということになりました。おそらく週明けの返事かと思いますのでその回答を待ってみたいと思います。

どのようになってもここに経緯を書き残しておきますね

ありがとうございます

雅

雅弘27497665y9i6作成者

Participating Frequently

alpha7様ありがとうございます。

アップルからの電話受けAdobeにすぐ電話しました。

今回もAdobeとリモート画面共有して今までの流れとアップルからの報告を伝え。

今日もさまざまな対処しましたが改善せずAdobeサポートスタッフにも症状も確認されてました。こちらのコミュニティーも把握してもらい。

また他にこう言った事例がないものの現実で目の前で起きてるのでAdobe側にも画面キャプチャーデータファイルを送信し調査してもらう運びとなりました。またアメリカ開発とも確認とるようなことおっしゃっていたので回答には2週間ほどかかるようです。

これでダメならcapture oneのソフト移行やWin機変更も視野に入れようと思います

度重なるご回答ありがとうございます

追記

手持ちのMacBookPro 2019年インテル最終型モデルを工場出荷状態にして再度インストールし直して試したところこちらも同じ現象となりました。結局のところLightroom classicとMac OSと相互問題かなと思います。自分の作業環境ではなりやすいのかなと。（かなりテンポ良く作業してますので）capture one 22を過去に買ったのでそちらで試したところ高速で処理できるようになりました。22で自分のカメラ対応してないとおもってたのですがJPGなので問題なかったです。　Adobeからの報告待つとともに今後アップデートで良くなることを望みます。

色の出方とかLightroom好きですしAI機能とかやはり流石のAdobeさんなので併用しながらとりあえず使っていきたいです。

yamato713108855

Community Expert

雅弘27497665y9i6さん、こんにちは。

お使いのOS、Lightroomのバージョンは何でしょうか？

クラウドと同期中のファイルはないですか？

同期途中で異常にリソース使われるケースがあります。

同期が原因の場合は操作をしていなくても、時間が経つとそうなる事があります。

それ以外だと、読み込み時にスマートプレビューを作成する設定になっていると、終了するまでリソースがそがれるので重く感じると思います。

雅

雅弘27497665y9i6作成者

Participating Frequently

alpha7様

コメントありがとうございます。肝心のOSバージョンとライトルームのバージョン記載していませんでした。すみません

OSはmac os　13.4.1 (c)

LrCバージョンは　12.4

現時点で両方とも最新バージョンです

クラウド同期はしない設定にしています。またスマートプレビューは使用していません。

他試したことはmacのシステム設定でプライバシーとセキュリティーからフルディスクアクセスとアクセシビリティーにLrCを設定　

LrCの環境設定でcameraRAWキャッシュを20GBに増やすなどしてみましたが変わらず。

扱ってるデーターもRAWではなく軽いJPEGなのですが、、、、

なかなか解決に至らなく何が原因がわからない状態です。

LrC以外でmacのクイックプレビューで画像送りを高速で行っても問題はなくLrCで画像送りなど

１、２秒間隔で画像送りするとすぐwindow managerのプロセスのCPU使用率が200%とかになり

たえずアクティビティモニター表示させ100%超えないように休憩させながら使用というとても非効率になってしまってます。４年前のIntel MacBookProのほうがマシかなという状況です。

（そちらもフリーズする時はするのですがマシンパワーかなと思って今回のM2MAXにした次第です）

補足が長くなりましたがアドバイスありがとうございますもう少し探ります

Yamonov

Legend

Window「Manager」ですか？「Server」でなく。

M1Studio上のLRC12.4（ネイティブ起動）で、フルスクリーンプレビュー、複数モニタ使用、等でカーソル早送りしてみましたが、WindowManagerのCPU使用率は全く動きませんでした。

Venturaの設定……とか……？ステージマネージャ等でしょうか…（うちはオフです）

--Yamonov

サインアップ

ソーシャルログイン

コミュニティへログイン

ソーシャルログイン

ファイルをウイルススキャンする。

このファイルはダウンロードできません