P: Unable to update Photoshop to 22.4 Error 403

[didiermazier]

Tried every trick… Reset and so on

same fail

{Moderator note: Edited the thread title, PS-66191}

[Levriad]

J'ai le même problème sous OS Big Sur. Pas sous Windows X.

[Grégory1587]

Bonjour,

J'ai mis à jour Photoshop.

Mais la plume pour le détourage ne fonctionne pas.

Est-ce qu'une correction est prévue ?

[Le Du16B8]

MISE A JOUR TOUJOURS IMPOSSIBLE. QUE DIT ADOBE ???

[javierP]

Je viens de faire la mise à jour vers Photoshop 22.4 . ça fonctionne. Mais maintenant, au bout d'un moment Adobe Desktop Service affiche une fenêtre demandant d'installez une nouvelle copie!!! ou de le fermer. ça se répète dès sa réinstallation!

[Le Du16B8]

Mise à jour Photoshop 22.4 faite après bcp d'essais infructueux, maintenant c'est Creative Cloud qui déconne.... Propose réparer, j'ai réparé, puis réinstallé, c'est toujours pareil

[javierP]

Après avoir consulté leur support et sur leur conseils. J'ai utilisé leur outil "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool" pour nettoyer le "Creative Desktop" et "Réparer fichier d'hôte". Après redémarrage de mon ordi et ré-installation "Creative Desktop", tout fonction. Problème résolu.

[Duphy]

Je conserve ce conseil mais je vais attendre le patch lundi (CF le Du16B8)

[Tania5EDE]

Je viens de reussir la lise à jour de photoshop just en réessayant.

[Patrick Borie-Duclaud]

Comme javierP,

J'ai aussi utilisé le "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool", tout nettoyé et après un redémarrage de mon MacBook Pro (plus long que d'habitude d'ailleurs🙄) j'ai pu tout réinstaller, "Creative Cloud" et Photoshop dernière version.

Merci à lui.

[gallag]

Bonjour,

J'avias le même problème il y a trois jours et ce matin par miracle la màj en v22.4 s'est faite sans problème.

Par contre, maintenant c'est l'ap creative cloud bureau qui ne fonctionne plus, je ne peux plus lancer les applis par ce biais, je suis obliger de les ouvrir via le dossier applications.

Je suis sous macOS Big Sur.

je pense que le problème vient d'Adobe et qu'il faut être patient...

[Le Du16B8]

J'ai contacté Adobe par chat, ils m'ont fait tout effacer via AdobeCreativeCloudCleaner, puis tout réinstaller

Ca semble fonctionner.

[Mohit Goyal]

Hi there,

Thanks for the update. Could you please uninstall the Creative Cloud Desktop app using the uninstaller, restart your machine and reinstall it using the following link: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/creative-cloud-desktop-app-download.html

Let us know if that helps.

Thanks,

Mohit

[priouxo43917110]

Bonjour,

Idem, détesté ce matin l’installation 22.4 avec succès mais il faut réinstaller Adobe Creative derrière !

Cordialement
OLIVIER PRIOUX

[jean lucd45857663]

Bonjour

J'ai rencontré des soucis avec la 22.4 qui a planté mon installation, apres réparation le technicien Adobe m'a conseillé d'atendre lundi prochain, il devrait y avoir un patch pour la 22.4

Belle journée à vous

[Duphy]

Merci pour ce conseil partagé 

[John Bronces]

Sorry, not for me... The situation is the same.

[danielt30924499]

Bonjour,

problème identique sur mac os big sur 11.3.1… erreur 403 ((

[monobloclimber]

Idem ici, ça fait plusieurs jours que je lance la mise à jour et toujours la même erreur 403...

[ericc87082072]

Bonjour,

je rencontre exactement le même problème. j'ai fait de multiples tentatives mais, impossile d'installer la mise à jour Photoshop v 22.4.

[John Bronces]

It work's. Good news  !!!

[Matt Peter Waltt]

Yes it did this time, same number, funny !

[Guest]

Même chose de mon côté ! Impossible de faire la dernière mise à jour de Photoshop 22.4 en français ! 🥴😱

A l'aide Adobe !

[Mohit Goyal · Accepted solution]

Hi there,

Could you please open the Creative Cloud Desktop app and click on the "Check for Updates" option on the top right corner. You should see the Photoshop 22.4 update, go ahead install it. 

Let us know if see any error message.

Thanks,

Mohit

[Matt Peter Waltt]

Hi there !

Yes I did that and it worked this time, eventhough it is the same 22.4 update…

Thanks.

[Guest]

It works for me too ! 👍🏻

Thanks !