Skip to main content
Participant
March 9, 2020
質問

たびたびフリーズ。また、ソースモニターの表示が壊れます。

  • March 9, 2020
  • 返信数 1.
  • 979 ビュー

premierepro cc 2019をWin10 Intel Core i9-9900K 3.60GHz RAM64GBの環境で使用しております。

最近、特定の操作でフリーズすることが多くなりました。

また、ソースモニターの表示が添付写真のように壊れる現象が時々起こります。

フリーズが起きたのは、「カラー」の「基本補正」で「自動」をクリックした場合に多く発生します。

アプリを再起動するしか復旧方法はありません。

また、ソースモニターの表示が添付写真のように壊れ、再生ヘッドやタイム表示が隠れてしいます。

これは、ワークスペースをリセットすることで治ることもありますが、ほとんどの場合はソフトの再起動が必要です。

以上の件について、原因や対策をご存知の方がいらしたらご教示ください。

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 1

    Ckun
    Community Expert
    Community Expert
    March 9, 2020

    うまく解決できるかわかりませんが、こちらのリンク先のBの内容をお試しいただくといかがでしょうか。

     

    https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

     

    表示にも問題があるようですので、Bの章の最後にある「注意:」の内容も併せて実行していただくと、解決につながるかもしれません。

    TUF作成者
    Participant
    March 9, 2020

    Ckunさま、ありがとうございます。

    環境設定フォルダーの再作成ですね。

    さっそく試してみます。