Skip to main content
Participant
January 5, 2017
解決済み

アンコール・ライブラリーの文字化け

  • January 5, 2017
  • 返信数 1.
  • 1410 ビュー

アンコールCS6を使っています

ライブラリーにテンプレートを表示させるため、ダウンロードして、記載の手順でインストールしたところ、

テンプレートは表示されますが、項目の表示が文字化けをしています

正常に表示させる方法を教えていただけませんか?

WindowsでOSは7を使用しています

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 150kw

こんばんは

その後の情報です。

Adobeに確認した結果、文字化けするのは、Windowsのzip解凍機能側に問題がありそうなので、フリーの解凍ソフト (7-Zip 64bit版)をダウンロード・インストールして解凍を行えば、文字化けしないと回答がありました。

その内容をマニュアルにまとめましたので、参考にしてください。ライブラリコンテンツを小庵思惟さんお持ちのWindows7PCからダウンロード・インストールできます。

マニュアル(Excelファイル)は、下記リンクをクリックして開くページの右上にある「ダウンロード」ボタンから、「xlsx  (元の形式)」を選択するとダウンロードできます。尚ダウンロード期限は2017年1月31日迄とさせていただきます。

Adobe Creative Cloud

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
January 11, 2017

お早うございます、小庵思惟さん

Windows 10でライブラリコンテンツの文字化け投稿が、昨年10月にありました。また私の場合もWindows 10で文字化けが発生しています。

これらからEncore CS6に対して動作保証のないWindows 10でのトラブルではと考えていました。

しかし、小庵思惟さんの場合は、Windows 7で発生したとのことですね。

そこで昨日(1/10)、Windows 7、8.1、10で再現テストを行いました。結果は次の通りです。

Windows 8.1 文字化けせず

Windows 7、10 文字化け発生

対応策としては、今のところ、次の方法でしょうか。

Windows 8.1PC(ご自身、ご家族、友知人等のPC)で、

①ライブラリコンテンツをダウンロードし、zipファイルを解凍します。

zipファイルを解凍するとLibraryフォルダーの階層下の各フォルダー内の各ファイル名が文字化けしていなければ、ライブラリパネルのメニュー名は文字化けしません。文字化け発生する場合は、これらのファイル名が既に文字化けしています。

②LibraryフォルダーをUSBメモリー等に保存します。容量は3.71GBあります。

③EncoreがインストールされているWindows7PCで、LibraryフォルダーをUSBメモリーのものとそっくり入れ替えます。もともとのフォルダーは削除しましょう。

④ライブラリの更新(C ❺)を行います。

150kw
Community Expert
150kwCommunity Expert解決!
Community Expert
January 13, 2017

こんばんは

その後の情報です。

Adobeに確認した結果、文字化けするのは、Windowsのzip解凍機能側に問題がありそうなので、フリーの解凍ソフト (7-Zip 64bit版)をダウンロード・インストールして解凍を行えば、文字化けしないと回答がありました。

その内容をマニュアルにまとめましたので、参考にしてください。ライブラリコンテンツを小庵思惟さんお持ちのWindows7PCからダウンロード・インストールできます。

マニュアル(Excelファイル)は、下記リンクをクリックして開くページの右上にある「ダウンロード」ボタンから、「xlsx  (元の形式)」を選択するとダウンロードできます。尚ダウンロード期限は2017年1月31日迄とさせていただきます。

Adobe Creative Cloud

小庵思惟作成者
Participant
January 16, 2017

150kw様

この度はご親切なアドバイスを頂戴し、有難う御座いました。

早速頂きましたアドバイスを実行したいと思います。

本来であれば早速お礼を申しあげないといけないところ、ご連絡と併せ

大変遅くなりました事、お詫び申し上げますと共に、重ねてお礼申し上げます。