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サブスクリーンでスポイトツールが動かない

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Sep 05, 2021 Sep 05, 2021

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Ultraキーを使用する際、キーカラーのスポイトツールで画面上にポインターを持って行っても白か黒しか選択されず、画面内の色を抽出できません。

これはサブスクリーン上で使用している場合に起こり、メインスクリーン上でPremiere Proを使用すると正常に機能します。

サブスクリーンでスポイトツールを使用する上で必要な設定がありますか?

スポイトツールをサブスクリーンで使用するために、見直すべきポイントがあれば教えてください。

 

使用している環境は、ノートPC+サブスクリーンで、Premiere Pro2021 バージョン15.4.1(ビルド6)を使用しています。

 

Premiere Proの再インストールは実施しましたが、問題は解決しませんでした。

 

よろしくお願いします。

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Sep 05, 2021 Sep 05, 2021

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いま手元の環境(Windows デスクトップパソコン)で試したのですが、デュアルディスプレイの2番目の方にプログラムパネルを移動させてもUltra キーで色を選択することができており、症状が再現しませんでした。

 

お使いのOSとそのバージョン、「サブスクリーン」の接続方法など詳細な情報をお書き添えいただけると、類似した環境でお使いの方から的確な返信が付きやすくなると思います。

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Sep 05, 2021 Sep 05, 2021

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私も同じVerで同様の現象になりました。

01.png

・状況

Win 10(21H1)

GPU:2080、1080(Studio 471.68)

プログラムパネルのみドッキング解除し他画面へ配置

(4画面構成のため、3画面分を確認)

・症状

白と黒に分岐される事が多いが、色自体はちゃんと拾っており、

青、赤、緑、茶なども認識

・現象の憶測

法則はわからないのですが、スポイトで抽出しているモニター上の座標がおかしい感じがします。

他画面を縮小した解像度で認識しているような挙動に見えるんですが不確かです。

(外部出力を解像度が異なる画面で出力している場合、配置によって位置がズレる現象があるので、そのたぐいかも)

 

・試してみてどうか

私の方で今試せないので申し訳ないのですが、

デュアル画面の場合、双方の画面解像度が異なっていたりしますでしょうか?

その場合、双方を揃えると挙動は改善しますか?

(あくまで現象の回避が目的なのでワークフローは無視しています)

上記で改善しない場合は一旦、問題がないVerでの作業を進めていただくのがよろしいかと思われます。

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Sep 05, 2021 Sep 05, 2021

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UY320さんのご返信を拝見しまして、改めて私の手元で確認しました。

(Windows10 Pro 21H1, GTX1080)

 

=========

ディスプレイ1:

拡大縮小…150%(推奨)

ディスプレイの解像度…3840x2160(推奨)

ディスプレイ2:

拡大縮小…150%(推奨)

ディスプレイの解像度…1920x1080(推奨)

=========

 

上記の条件では問題が無く、

 

=========

ディスプレイ1:

拡大縮小…150%(推奨)

ディスプレイの解像度…3840x2160(推奨)

ディスプレイ2:

拡大縮小…100%

ディスプレイの解像度…1920x1080(推奨)

=========

という設定に変えたところ症状が出ました。

 

UY320さんがお書きになられている通り、ピックアップしている座標がおかしいような挙動だったり(カラーバーで試したのですが右の方で全然違う色が拾われたり……)、いろいろいじっているうちに黒しか拾わなくなったり、よくわからない挙動になってしまいました。

 

私自身は普段ディスプレイ1つで使用していることもありましてこれ以上のことは分からないのですが、私の手元でも症状が再現したというご報告でした。

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Sep 05, 2021 Sep 05, 2021

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>>いろいろいじっているうちに黒しか拾わなくなったり、よくわからない挙動になってしまいました。

そうなんです。

決まったパターンの再現性がなく、パネルの配置場所を同じにしても拾う色が異なったりと挙動自体がよくわからないんですよね、、、

 

私も同じように拡大縮小の%が異なります、

再生出力でも横画面だと症状は出ないですが、盾にモニターを配置した状態での複数モニターだとズレる現象とかが発生します。

(プライマリーモニターの場所も影響します)

 

2021ということではなく2019くらいから現象はあるので継続的なバグなのかなぁと思っています。

といっても4Kモニターが一般的になってたりと時代も変わっているので何かしら改善はされるのかなぁという期待と共にまっていようかなという感じです。

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Sep 06, 2021 Sep 06, 2021

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最新

ご回答ありがとうございます。

 

サブスクリーンの拡大縮小をメインスクリーンと揃えたところスポイトツールが機能しました!

 

問題があった設定

ノートPC側:

拡大縮小…125%(推奨)

ディスプレイの解像度…1920x1080(推奨)

サブスクリーン側:

拡大縮小…100%(推奨)

ディスプレイの解像度…3440x1440(推奨)

 

正常に動作した設定

ノートPC側:

拡大縮小…125%(推奨)

ディスプレイの解像度…1920x1080(推奨)

サブスクリーン側:

拡大縮小…125%

ディスプレイの解像度…3440x1440(推奨)

 

環境の情報が不足して申し訳ありませんでしたが、ご回答ありがとうございました。

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