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Participating Frequently
December 11, 2022
解決済み

テンプレートが使えません

  • December 11, 2022
  • 返信数 1.
  • 557 ビュー

さっきまで使えてたのにモーショングラフィックのテンプレが使えなくなりました。

再起動しても治りません。

一度テンプレートを作り直しましたが、再びこのような現象に悩まされています。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 150kw

こんにちは

 

突然なったのですか。自分で作成したテンプレートでも駄目なのですね。

投稿日にちが、v23.1がリリース直後ですので、v23.1のアップデート直後に発生したということありませんか。

 

原因は分かりませんが、下記を試してみたらいかがでしょうか。

①すべてのキャッシュファイルを削除してみます。下記リンクをご覧ください。すべてのキャッシュファイルを削除する方法は❷項に記載があります。

Premiere Pro でメディアキャッシュを消去する方法 (adobe.com)

 

②前に使用していたバージョンにダウンデートしてみます。

 

③なかなか解決しない場合は、アドにサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00)に電話かチャットで問い合わせてみます。

Contact Customer Care (adobe.com)

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
December 11, 2022

こんばんは、USER245517481dbgさん

 

「モーショングラフィックステンプレートの読み込みエラー」というエラーメッセージが表示されませんでしたか。

 

ある一部のモーショングラフィックステンプレートは、After Effectsがインストールされていないと使用出来ないようです。

今回、モーショングラフィックステンプレーとはインストールして初めてビデオトラックへドラッグ&ドロップしたのではないでしょうか。

 

その場合は、直るかどうか分かりませんが、

・コンプリートプランを契約していれば、After Effectsもインストールします。

・Premiere Pro単体のみの契約の場合は、After Effectsの体験版をインストールします。

 

詳細は、下記リンクの「トラブルシューティング」→「モーショングラフィックステンプレートの読み込みエラー」項をご覧ください。

モーショングラフィックステンプレート FAQ (adobe.com) 

Participating Frequently
December 17, 2022

返信いただきありがとうございます!

 

エラーメッセージは一切出ず、一応コンプリートプランでアフターエフェクトもインストール済みです。

本当に突然なので焦っています。

150kw
Community Expert
150kwCommunity Expert解決!
Community Expert
December 18, 2022

こんにちは

 

突然なったのですか。自分で作成したテンプレートでも駄目なのですね。

投稿日にちが、v23.1がリリース直後ですので、v23.1のアップデート直後に発生したということありませんか。

 

原因は分かりませんが、下記を試してみたらいかがでしょうか。

①すべてのキャッシュファイルを削除してみます。下記リンクをご覧ください。すべてのキャッシュファイルを削除する方法は❷項に記載があります。

Premiere Pro でメディアキャッシュを消去する方法 (adobe.com)

 

②前に使用していたバージョンにダウンデートしてみます。

 

③なかなか解決しない場合は、アドにサポート(下記リンク、営業時間;平日9:30~18:00)に電話かチャットで問い合わせてみます。

Contact Customer Care (adobe.com)