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Participant
April 21, 2020
質問

パネル右下に出た三角のコーションマークについて(

  • April 21, 2020
  • 返信数 1.
  • 1142 ビュー

こんにちは。Adobe Premiere Proを使用していますが、パネル右端下に三角形赤色のコーションマークが付き、「A low-level exception occurred in:Adobe プレイヤー(Playyer:5)」と言う表示がでました。

プログラム画面で作成した動画が表示されなくなり、音声のみになってしまいました。

ソース画面は機能しているのですが、、、

解決方法がありましたならばお教え下さい。

 

初心者ですが、前日までは普通通りに使えておりました。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

150kw
Community Expert
Community Expert
April 21, 2020

こんにちは、隆谷87885212さん

 

最近v14.1にアップデートされましたよね。それはv14.1のバグのようです。現在このフォーラムで、そのエラーが吹き荒れていますよ。

推定ですが、間もなく修正のアップデートが行われると思いますので、それまでの間は次のように行ってみてください。以下、Windows 10での説明です。

 

①レンダラーを 「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」に設定変更します。

②上記①でもエラーが発生する場合は、v14.0.4にダウンデートします。

 

※レンダラーを 「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」に設定するには、メニューの「ファイル」→「プロジェクト設定」→「一般」を選択し、開いた「プロジェクト設定」ウィンドウの「レンダラー」項で「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」を選択し、最後に「OK」をクリックします。

「Mercuy Playback Engine - ソフトウエア処理」に設定すると、「高速処理エフェクト」が機能しなくなる(同様エラーが出ます)、レンダリングや書き出しに時間がかかるようになる症状がでます。修正のアップデートをしたら速やかに元の設定に戻しましょう。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

※v14.1からv14.0.4にダウンデートする場合、下図ウィンドウが表示されたら「続行」をクリックします。

 

 

Participant
April 21, 2020

こんばんは。

問題無く、ダウングレード?「version14.0.4」戻して作業を進めることが出来ました。

有り難う!

150kw
Community Expert
Community Expert
April 21, 2020

こんばんは

 

>問題無く、ダウングレード?「version14.0.4」戻して作業を進めることが出来ました。

ダウンデートで一段落ですね。良かったです。

バグ修正のアップデートに期待しましょう。