ファイルの読み込み時に音声を認識しない

添付していただいた画像のクリップの色を拝見して、ようやく状況を理解いたしました。

単純に、映像のみのクリップとして認識しているということですね。NXCAM素材の読み込みは、AVCHDのフォルダ構造を維持したうえでメディアブラウザ経由で行われていますでしょうか？

また、問題が起きている素材はLPCMで記録なさっていたのですね。前の返信で書きました通り、キャッシュ云々はAC3の場合ですので、LPCMの素材でしたらこれまで私が書いてきましたことはほとんど無関係だと思います。

あいにく、今すぐ手元で準備できるNX5J(Rではなく初期のモデル)やNX3の収録素材がAC3のものがほとんどで、LPCM記録のものは長回しで数クリップしかなく症状を再現できないのですが、おっしゃる通り特定のバージョンで何か問題が出ているのかもしれません。

既にお試し済みだと思いますが、下記リンク先の「おかしいなと思ったら」の内容（特にB,C,F）を試してもダメな場合や、ほぼ確実にプレミアのエラーであるとわかっている場合には、別のバージョンで試してみるのもよいのではないかと思います。

ちなみに、過去にはMac版にてサードパーティのコーデックをインストールしたことでAVCHD素材のPCM音声が認識されなくなる事例がありました。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

以下余談ですが、よほどのセキュリティリスクが無い限り、Adobe製品は常に最新版を使わなくてはならないということは無いので、概ね（完全ではないのですが）バグが解消されているひとつ前のバージョンを使った方が精神的に良いかもしれません。

私も、仕事（小さなポスプロの編集マンです）ではほとんどの作業をPremiere Pro CC 2019で行っていまして、オフラインをPremiere Pro 2020で持ち込まれた場合や、2020のプロジェクトで納品するよう指示があった場合のみ2020で作業しています。このやり方で、今のところはバグなど不具合で仕事に穴をあけたり余計な労力を割くことは、ほぼ防げております。

EDIUSも使っておりますが、こちらも不具合が無いというわけではありませんので（過去のリリースノートが参考になると思います）、何とも言えないところではあります……。

追加の情報です。

いま、意図的にMedia Cache Filesフォルダ内のオーディオキャッシュ(.cfa)だけを手動で削除して挙動を確認していたのですが、どうやら.cfaだけを削除するとキャッシュが再作成されず音が出ないままになってしまうようです。

Media Cacheフォルダ内の.mcdbファイルを削除してからPremiere Proを立ち上げることで、音が出るようになりました。

検証としてはまだ不十分かと思うのですが、原因として考えられる可能性の一つとして返信してみました。

>そもそも撮影時にPCMとAC3の音声切り替えをするようなことはあり得ませんし

うまく伝わらなかったようですが、撮影中に切り替えている可能性を指摘したわけではありません。

AC3で収録した素材をPremiere Proに読み込んだ場合、すべてのクリップの音声が再生できるようになるまで時間がかかるので、一時的に最初の数クリップは音が出るのに後半のクリップの音が出ない、という症状が出ます。しばらく待てばすべてのクリップの音が出るようになりますが、何らかのきっかけでオーディオキャッシュの作成に失敗すると、いくつかのクリップの音が出ないままになってしまうことが過去にありました。

ですので、LPCMで撮影した素材でその症状が出ているのならば、キャッシュが問題である可能性は低いかもしれないという、問題の切り分けに役立つと思います。

ちなみに、Windows10, Premiere Pro 2020(v14.0.4)にて約150クリップのAC3収録AVCHD素材（Panasonicのカメラで撮ったもの）を読み込んでみましたが、音声は問題なく出ているようです。

添付画像（上）のように、キャッシュの作成が終わるまでは波形が出ず音も再生できないクリップがありますが、画面右下の「最適化中」の表示が出なくなるまで待ちますと、すべてのクリップの音声が認識されました（画像下）。

しかしながら、先に書きましたようにPremiere Pro 2020のバージョンが最新(v14.1)ではなくv14.0.4ですので、最新版あるいはこれ以前のバージョンで問題が出ているという可能性もゼロではないと思います。

なお、H.264に変換なさって検証なさった際にも音声に問題が出ているようですので（詳細はわかりませんがAACコーデックでしょうか）、お使いの環境で何かしら問題が起きているのかもしれません。

下記リンク先の内容をお試しいただくのも一つの方法かと思います。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq02250242.html

NXCAMの音声設定がLPCMではなくAC3(ドルビーデジタル)の場合、ファイルをPremiere Proに読み込んでから音声が再生できるようになるまで結構時間がかかります（素材の数や尺などによって時間は異なります）。

私は最近AVCHD素材を扱ってないので数世代前のバージョンでの経験ですが、すべてのファイルのオーディオキャッシュファイルが作成される前に編集を開始したりいろいろ操作していると、後半のファイルの音声が再生されないといった現象が出たことがあります。

キャッシュは削除なさっているとのことですが、念のためPremiere Proを終了後にもう一度音声関連のキャッシュ（.cfaと.pek）が指定の場所あるいは素材ファイルと同じディレクトリに残っていないか確認し、あれば削除したうえでプロジェクトを開きなおし、キャッシュの生成が終わるまで（キャッシュ作成中は画面右下に表示が出ます）操作せずに待ってみて編集を開始されるといかがでしょうか。

なお、まったく別の原因として、タイムライン左端のソースパッチの音声（A1）が青く選択されていないためにタイムラインに音声がのらないということもありますので、ソースパネルで再生すると音声が出るのにタイムラインに乗せると音声トラックがのらず音も出ない場合にはご確認ください。