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プランの解約のボタンがありません

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Oct 01, 2021 Oct 01, 2021

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プレミアプロの無料体験版を1週間程前にダウンロードし、残り1日と表示されており、いつもならプラン解約ができるのですが契約中のプランの欄に解約するプランが出てきません。どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

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エラーまたは問題, 手順

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解約方法はこちらのリンク先の通りかと思います。

アドビ体験版またはサブスクリプションの解約 (https://helpx.adobe.com/) 

 

こちらのリンク先の(3)に、解約が表示されない場合について書かれています。

 

オンライン上でうまく解約できない場合は、アドビカスタマーケアへ連絡していただくと良いと思います。

下記リンク先の一番下もご参照ください。

Adobe Creative Cloud の解約方法と解約できないケースの対応について (https://community.adobe.com/) 

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