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Participant
October 1, 2021
解決済み

プランの解約のボタンがありません

  • October 1, 2021
  • 返信数 1.
  • 25599 ビュー

プレミアプロの無料体験版を1週間程前にダウンロードし、残り1日と表示されており、いつもならプラン解約ができるのですが契約中のプランの欄に解約するプランが出てきません。どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えてください。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Ckun

解約方法はこちらのリンク先の通りかと思います。

アドビ体験版またはサブスクリプションの解約 (https://helpx.adobe.com/) 

 

こちらのリンク先の(3)に、解約が表示されない場合について書かれています。

 

オンライン上でうまく解約できない場合は、アドビカスタマーケアへ連絡していただくと良いと思います。

下記リンク先の一番下もご参照ください。

Adobe Creative Cloud の解約方法と解約できないケースの対応について (https://community.adobe.com/) 

返信数 1

Ckun
Community Expert
CkunCommunity Expert解決!
Community Expert
October 2, 2021

解約方法はこちらのリンク先の通りかと思います。

アドビ体験版またはサブスクリプションの解約 (https://helpx.adobe.com/) 

 

こちらのリンク先の(3)に、解約が表示されない場合について書かれています。

 

オンライン上でうまく解約できない場合は、アドビカスタマーケアへ連絡していただくと良いと思います。

下記リンク先の一番下もご参照ください。

Adobe Creative Cloud の解約方法と解約できないケースの対応について (https://community.adobe.com/)