プログラムモニターの画質が悪い

似た質問が見当たらないためご存知の方がいらっしゃれば回答をいただけたら幸いです。

プログラムモニターの画質が悪く（荒く全体的にボケがかかっている感じ）困っています。

条件は以下のような時になります。

・画質はフル画質にしている

・タイムラインを再生すると綺麗な画質になるが止めていると荒いため

テロップ編集などのイメージがいちいち再生しないと掴みにくく困る

・プロジェクトマネージャーで他人から送られてきたものを編集しているが

ある特定のユーザーからもらったデータだけそうなる（ならない時もある）

どうしたら治るでしょうか・・

お手数お掛け致しますがご回答いただけましたら幸いです。