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Participant
December 31, 2019
質問

【助けてください】Premiere Pro CC 2020が起動できない

  • December 31, 2019
  • 返信数 4.
  • 5388 ビュー

Premiere Pro CC 2020をいくら起動しようとしても予期せぬエラーで全く立ち上がらず再インストールや解決策を何度も試しても治りません

ちなみに2019は起動します

使ってるのはMacです

助けてださい

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 4

Participant
July 26, 2020

自分も全く同じ状況ですがその後何か分かりましたか?

shin_asakawa
Participant
January 19, 2020

iMac(Late 2014)+macOS Mojaveの環境で、全く同じ症状に遭いました。2019は動くのに、2020だけ立ち上がりません。

苦心惨憺した結果、デスクトップの外観モードを「ダーク」にしていたのが原因と判明。

システム機能設定→一般→外観モードを「ライト」にすると、Premiere 2020は正常に起動しました。

Ckun
Community Expert
Community Expert
December 31, 2019

どのような解決策をお試しになったのかわかりませんので、すでに実行済みかもしれませんが、こちらの内容を行うといかがでしょうか。

https://helpx.adobe.com/jp/premiere-pro/kb/cq022502421.html

 

Aの必要システム構成を満たしていることをご確認いただいたうえで、B、C・・・と順に試してゆきますとよいとおもいます。

※いまMacが手元にないので確認できないのですが、BのフォルダーについてPremiere Pro 2020では「14.0」になるのではないかと思います。

Inspiring
December 31, 2019

Try launching the app holding down the Option key, and reset your Premiere Pro Preferences. Your Premiere Pro preferences may have been corrupted. Re-installing the app does not replace the preferences, which is why you need to do this step.

For more information:

https://community.adobe.com/t5/premiere-pro/faq-how-to-reset-trash-preferences-in-premiere-pro/td-p/8236158#8632389 

MtD