Participating Frequently

質問

取り込んだ動画・写真に緑線が入る

「Premiere Pro」、「After Effects」で動画や写真の編集など使用しているとその動画や写真に複数の緑色の横線が入ります。

パソコンで編集したい動画を見ると何も起きません。

ディスクドライブが古い？からかと私としましたは原因の一つと考えております。

ディスクドライブ：Intel(R) HD Graphics 530

これは、直るのでしょうか。

ご存じの方は、どうかご返答のほどどうぞよろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

お早うございます、ashpremiumさん

Adobeから対応方法の投稿がなされています（下記リンク）。

その中に症状のスクリーンショットもありますから、ご覧になって同じようでしたら記載されている対応方法を試されたらいかがでしょうか。

Participating Frequently

ご返信ありがとうございます。

とても助かっております。

ディスプレイドライバー/Intel(R) HD Graphics 530のバージョンが「27.20.100.8281」でしたので、手動でインストールが必要だとわかりました。

手動でインストールをしましたところ使っているPCにインストールをしても無効だと表記が出ます。

そのため、インストールができませんでした。

元あるディスプレイドライバーをアンインストールしなければいけないのか、したとして正常にインストールは可能なのか不安な点としてあります。

Community Expert

お早うございます

＞無効だと表記が出ます。

推定ですが、CPUの世代、またはOSのバージョンが対象外だったのではと思います。

下記リンクから、CPUの世代とOSのバージョンが合うドライバーを探して新しい順からダウンロード・インストールしてみてください。　ダメだったらバージョンを3個くらい下げると改善する可能性があります。今迄の投稿事例ですと、3～4バージョン下げると改善しているようです。

分からなければ、CPUのメーカー型番（例；インテル Core i7-8700等）、OSとそのバージョン（例；Windows 10等）を教えてください。

＞元あるディスプレイドライバーをアンインストールしなければいけないのか、

2年くらい前にグラフィックドライバーのインストールを行いましたが、アンインストールせずに行って大丈夫でした。

心配ならアンインストールしたほうが良いと思いますが。

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