数値が入力できない

レポート · Nov 17, 2025

編集していたのですが、急にエフェクトコントロールパネルに
数値が入力できなくなりました。

文字変換が日本語になってるわけでもありません。

Macを使用しているのですがPCを再起動しても戻りません。

他のプロジェクトをひらいてみましたが

他のプロジェクトも全て同じ症状で作業がすすまなくなって困ってます。

サポートも混み合って１時間以上電話ならしてますがつながりません。。

レポート · Nov 17, 2025

こんにちはvideo_3354 さん

こんにちは、Exuberant_soul3449 さん、Yaguang19901007 さん

本日（11/18）の午前中から、Mac PCでPremiere Pro等アドビのソフトが起動しない等の障害が起きているようです（下記リンク）。

Macをご使用されていらっしゃるとのことですので、これに関係しているように推定されます。

回避策として「一旦ネットワークをオフラインにしてから起動をお試しください。」と記載がありますので試してみてはいかがでしょうか。

「本障害につきまして、なるべく早く改善できるようチーム一同取り組んでおりますが、･･･」と記載があります早い段階で復旧するのではと思います。

「またアップデートがありましたらお知らせいたします。」とも記載がありますので、時々上記リンクをチェックすると良いと思います。

＞サポートも混み合って１時間以上電話ならしてますがつながりません。。

私も10時前から電話をかけたのですが、1時間くらいで切りました。

レポート · Nov 17, 2025

ありがとうございます。

オフラインしたら一旦作業出来るようになりました。

レポート · Nov 18, 2025

こんばんは

＞オフラインしたら一旦作業出来るようになりました。

まずはひと段落ついて良かったですね。

アドビさんが早急に復旧してくださることを願いましょう。

それから、正解」をクリックしていただきありがとうござます。

レポート · Nov 18, 2025

以下お知らせにも掲載をしておりますが、
2025年11月19日（水）9:10現在問題解消を確認しております。

なお、一部お手元で問題が継続する場合には、再ログインをお試しいただき
それでも改善が見られない場合は、Creative Cloud Desktopの再インストールをお試しください。

再インストールの手順は以下の内容を参考に実施いただくようお願い致します。

■Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処
https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/cq03240539.html

1 件の正解