書き出したファイルを再生できません。。

[優妃261114902k4s]

premier proでプロジェクトをmedia encorderに飛ばしでmp4で書き出しをしたところ、

「書類　〇〇.mp4を開けませんでした。このファイルはQuickTime Playerと互換性がありません。」と表示され、再生できません。

ネットで検索してもこのような表示がでている方はおらず解決方法がわかりません。。

初心者で、どこが悪いのか検討もつかないので、どなたか詳しい方いればお助けいただきたいです。。

[UY320]

QuickTimeということはお使いの環境はmacでしょうか？

一旦下記の内容を試してみてると挙動は変わりますでしょうか？

・書き出しファイルの名称を半角英数字にする

・VLC等他の再生プレイヤーで試してみる

改善しない場合はソフトのVerやOSのVer、書き出しの設定画面を貼り付けていただくと問題点が判明するかもしれません。