比較表示をONにした状態で、Lumetriカラーでカラー調整を行うとPremiereがクラッシュする

レポート · Oct 25, 2018

【環境】
OS:Windows10 Pro 64bit ビルド17134

プロセッサ：Intel(R) Core(TM) i9-7980XE CPU @ 2.60GHz (36 CPUs), ~2.6GHz

GPU:NVIDIA Quadro P6000 (24GB)

メモリ：128GB

SSD:1TB

HDD:10TB

Premiere Pro CCのバージョン13.0(CC2019)

【トラブルの内容】

Premiere Pro CC2019で、クリップにLumetriカラーを適用後、比較表示を行いながら「カラーホイールとカラーマッチ」にて色調整を行うと、ほぼ確実にPremiereがクラッシュ（数十秒操作が不可能になった後、Premiereが強制終了）します。比較表示の方法は、垂直方向に分割を使用しています。Premiere Pro CC2018では、同じPCで同様の操作を行っても、Premiereがクラッシュすることはありませんでした。

同じ症状が発生している方、対処方法を知っている方はご意見ください。

レポート · Oct 25, 2018

こんにちは、photolover1294さん

回答じゃありませんが、

私の場合、下記の通り試してみましたが、そのような症状は発生しませんでした。

◆PC　Core i7-7700K、C；SSD、64GB、GTX1080（8GB）、Windows 10

◆Pr　CC2019、レンダラー；高速処理（CUDA）、プログラムモニター再生解像度；フル画質

◆映像素材　4K30p

◆Lumitri　Cineapace 100を適用し、適当にカラー調整し、「カラーホイールとカラーマッチ」の「左右に並べる」、「垂直方向に分割」、「水平方向に分割」でマウスホイールを操作。

直るかどうかわかりませんが、下記を試してみたらいかがでしょうか。

・GPUのドライバーを最新にアップデートしてみます。

・レンダラーが「Mercury Playback Engine - 高速処理（CUDA）」が設定してあったら、「Mercury Playback Engine - ソフトウウェア処理」に変更してみます。

レポート · Oct 29, 2018

150kw さん　こんにちは

アドバイスありがとうございます。

同様の問題は起きていないのですね。

私の環境でも、【分割表示（垂直方向に分割）をONにする。Lumitriを適用し、「カラーホイールとカラーマッチ」から適当にカラー調整】を行なった時点で必ずクラッシュするわけではないのですが、カラー調整を繰り替えし行う、A、B比較表示のラインを左右にランダムに複数回移動させるとPremiereがクラッシュしてしまいます。特に、クラッシュする時間については、長い時も短い時もあり、分割表示を調整した瞬間にすぐにクラッシュすることもあれば、しばらく動かした後にクラッシュすることもあります。

GPUドライバのアップデート、DDU実施後のドライバクリーンインストール、Premiere再インストールと、環境設定ファイルの削除を実施しましたが、改善しませんでした。