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編集中に頻繁にフリーズしてしまう

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May 26, 2022 May 26, 2022

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編集中に頻繁にフリーズしてしまいまったく編集が進まない状況です。

特定の操作をした時にフリーズするというよりは一定の時間(3~4分)が経つとフリーズします。

キャッシュの削除はすでに試してみましたが改善なく、プロキシファイルを作成しようとEncoderを開くとEncoderも同じように途中でフリーズしてしまいます。
何か解決策はないでしょうか??

キーワード
クラッシュ , 書き出し

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May 26, 2022 May 26, 2022

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数分でフリーズするという既知の不具合は無いようですので、お使いの環境の中のどこかに原因があるのではないかと思います。

 

とりあえずは必要システム構成を満たしているかご確認いただくといかがでしょうか。

Premiere Pro 必要システム構成 (https://helpx.adobe.com/) 

 

また、ご投稿の際には下記リンク先をご参考にしていただきつつ、詳しく情報をお書きいただくことでより的確な返信が付きやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ (https://community.adobe.com/) 

例えば、「フリーズ」はAdobe製品だけが固まるのか、OSごと固まってしまうのか、はたまたブルースクリーンになったり電源が落ちてしまうのか、などによっておおまかに原因の切り分けができる可能性があります。(私自身は、NUCのファームウェアが原因で数分でクラッシュすることを経験したことがあります。)

 

たとえば、下記リンク先の「おかしいなと思ったら」のように、OSによってリンク先が異なることもありますので、最低でもお使いのOSとPremiere Proのバージョンはお書きいただいた方が良いかと思います。

おかしいなと思ったら(Windows 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

おかしいなと思ったら(Mac OS 版 Premiere Pro) (https://helpx.adobe.com/) 

 

【追記】投稿時、質問テンプレートへのリンクとその下数行の文が抜け落ちていたので追記しました。

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こんばんは、Naokikikikikさん

 

その症状は最近5月中旬頃から発生するようになりましたか。

もし、Naokikikikikさんのお住まいが関東以西(暑い地方)で、PCの排気ファンの音が最近ゴーと大きくなって、排気熱も熱くなってきた。さらにノートPCの場合は、底面を見ると冷却用空気取り入れ部に綿埃やごみ類が付着していれば、熱暴走も考えられるかも知れません。

 

その場合は、PCのメーカーサポートに早めに相談されることをお勧めします。熱暴走を繰り返すとマザーボードやその他機能部品にダメージが入り、保証期間が過ぎていると、修理費用も馬鹿にできません。

 

もし腕に自信があれば、ノートPCの裏蓋を外し、エアブロー(商品名;ダストブロワー等)で清掃すると改善する可能性があります。

 

実は、私も最近排気ファンの音が常に大きくなり、排気熱も熱くなってきました。これはごみ詰まりと考え裏蓋を外して清掃しました(5/25実施)。以降その症状は治まっています。

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